滴滴打车操作流程.pptx

滴滴打车操作流程

2025-03-

演讲人：XXX

01

目录•滴滴出行平台简介

CONTENTS•注册与登录流程

•打车服务选择及预订

•司机接单与行程开始

•行程中与行程后操作指南

•常见问题解答与客服支持

01

滴滴出行平台简介

滴滴出行背景与发展历程

创立与早期发展

滴滴打车于2012年6月6日由小桔科技成立，经过3个月的准备与司机端的推

广，在2012年9月9日正式上线。

版本迭代与功能优化

2012年10月28日，版本1.1，跟随IOS推出新版本，更完美的支持苹果新系统，

增加了出租车到达的即时信息推送，增加了一键重复发送功能，简化了注册流

程。

融资与业务拓展

2012年12月，滴滴打车获得了A轮金沙江创投300万美元的融资。随后逐步开

通更多服务，发展成为涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、

货运等多项业务在内的一站式出行平台。

业务范围及特点

多元化服务智能匹配安全保障

滴滴出行提供出租车、专车、快车、滴滴出行采用智能调度系统，根据滴滴出行建立了完善的安全保障体

顺风车、代驾、大巴、货运等多种乘客的出发地、目的地和交通状况，系，包括实名认证、行程分享、紧

出行方式，满足用户不同场景的出为乘客提供最优的出行方案。急求助等功能，确保乘客的安全。

行需求。

用户规模与市场份额

用户规模庞大

滴滴出行作为国内领先的出行平台，拥有数亿用户，为用户提供便捷、

高效的出行服务。

市场份额领先

滴滴出行在出行市场占据领先地位，其市场份额远超其他竞争对手，成

为行业内的佼佼者。

02

注册与登录流程

下载并安装滴滴出行App

01扫描二维码下载

通过官方渠道获取二维码，使用微信或支付宝等

扫码软件扫描即可下载。

02应用商店搜索下载

在手机应用商店中搜索“滴滴出行”或“滴滴打

车”，找到并下载安装。

03官方网站下载

访问滴滴出行官方网站，根据页面提示下载适用

于不同操作系统的App。

注册账号及完善个人信息

手机号注册

输入常用手机号，获取验证码进行验证，验证成功后即可设置密码登