二零二五年度企业资源规划（ERP）系统IT外包服务协议.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度企业资源规划（ERP）系统IT外包服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1ERP系统概述

2.2系统实施与部署

2.3系统维护与升级

2.4技术支持与服务

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

3.3服务续约

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务交付

5.1交付时间

5.2交付地点

5.3交付方式

6.质量保证

6.1质量标准

6.2质量验收

6.3质量责任

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2数据保密协议

7.3数据泄露责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权侵权

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.其他条款

13.1不可抗力

13.2法律适用

13.3合同附件

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“ERP系统”指本合同所涉及的企业资源规划系统，包括但不限于软件、硬件、数据、文档等。

1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的企业资源规划（ERP）系统IT外包服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务起始日期至服务结束日期。

1.1.4“服务费用”指乙方根据本合同约定，向甲方提供ERP系统IT外包服务所收取的费用。

1.1.5“数据”指甲方在其ERP系统中存储、处理和传输的所有信息。

1.1.6“保密信息”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。

1.2解释

1.2.1本合同中涉及的定义和解释，均以本合同中的解释为准。

2.服务范围

2.1ERP系统概述

2.1.1乙方负责提供符合甲方业务需求的ERP系统。

2.1.3乙方应提供ERP系统的详细说明文档，包括系统功能、操作流程等。

2.2系统实施与部署

2.2.1乙方应在约定的期限内完成ERP系统的实施与部署。

2.2.2乙方应按照甲方要求，对ERP系统进行定制化开发。

2.2.3乙方应提供必要的培训和技术支持，确保甲方人员能够熟练使用ERP系统。

2.3系统维护与升级

2.3.1乙方应定期对ERP系统进行维护，确保系统稳定运行。

2.3.2乙方应根据甲方需求，对ERP系统进行必要的升级。

2.4技术支持与服务

2.4.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时解决甲方在使用ERP系统过程中遇到的问题。

2.4.2乙方应定期对甲方进行技术培训，提高甲方人员的技术水平。

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.1.1本合同服务期限自200X年X月X日起计算。

3.2服务结束日期

3.2.1本合同服务期限至200X年X月X日止。

3.3服务续约

3.3.1本合同服务期限届满前，甲方有权选择续约。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1本合同服务费用包括但不限于实施费、维护费、升级费、技术支持费等。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应按照本合同约定，在服务期限内分期支付服务费用。

4.3费用调整

4.3.1在服务期限内，如因市场价格变动或其他因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。

5.服务交付

5.1交付时间

5.1.1乙方应在约定的服务期限内完成ERP系统的交付。

5.2交付地点

5.2.1乙方应在甲方指定的地点完成ERP系统的交付。

5.3交付方式

5.3.1乙方应通过远程或现场的方式，向甲方交付ERP系统。

6.质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的ERP系统应满足甲方业务需求，并符合国家相关标准。

6.2质量验收

6.2.1甲方应在乙方完成系统交付后，对ERP系统进行验收。

6.3质量责任

6.3.1如因乙方原因导致ERP系统不符合质量标准，乙方应负责修复或更换。

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。

7.2数据保密协议

7.2.1