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志愿者管理规范：制度与细则详解
目录
志愿者管理规范：制度与细则详解（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
志愿者管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
规范的制定目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
规范适用范围及对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、志愿者管理规范概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
志愿者的定义及分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
志愿者管理规范的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
志愿者权利与义务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
三、志愿者招募与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
招募渠道及信息发布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
选拔标准与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
面试与评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
招募与选拔的注意事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
四、志愿者培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
培训内容与形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
培训计划制定与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
志愿者能力提升与职业发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
培训效果的评估与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
五、志愿者日常管理与服务保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
六、志愿者活动组织与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
活动策划与筹备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
活动通知与安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
活动执行与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
活动总结与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
志愿者管理规范：制度与细则详解（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
志愿者管理规范概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.1志愿者管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.2志愿者管理规范的目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
志愿者管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.1志愿者招募与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.1.1招募渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.1.2选拔标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.1.3选拔流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2志愿者培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.1培训内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.2.2培训方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2.3发展规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.3志愿者激励与表彰．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
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