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深入解析2025导游证资格考试问题试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.导游证资格考试中,下列哪项不属于导游人员的职业准则?
A.尊重游客
B.热爱祖国
C.损人利己
D.诚实守信
2.导游人员在接待团队时,应遵守的规定不包括:
A.做好行程安排
B.保证游客安全
C.随意变更行程
D.做好导游讲解
3.导游人员在遇到游客投诉时,以下哪种做法是不恰当的?
A.保持冷静,认真倾听
B.避免直接反驳游客
C.推卸责任,责怪游客
D.及时向旅行社报告
4.我国《导游人员管理条例》规定,导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费,下列哪项不属于违规行为?
A.游客主动给予导游小费
B.游客给予导游小费后,导游表示感谢
C.导游暗示游客给予小费
D.导游直接向游客索要小费
5.下列哪项不属于导游人员的权利?
A.知情权
B.参与决策权
C.获得劳动报酬权
D.隐私权
6.导游人员在接待团队时,应做到以下哪项?
A.忽略游客的个性需求
B.满足游客的合理要求
C.无视游客的意见和感受
D.对游客的批评进行反驳
7.以下哪项不属于导游人员的职业道德?
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.贪污受贿
D.尊重游客
8.导游人员在遇到游客生病时,以下哪种做法是正确的?
A.让游客自行解决
B.立即通知旅行社
C.将游客送至医院
D.不予理睬
9.我国《导游人员管理条例》规定,导游人员在旅游活动中,应当尊重游客的宗教信仰和民族风俗习惯,下列哪项不属于违规行为?
A.损害游客的宗教信仰
B.尊重游客的宗教信仰
C.嬉笑游客的宗教信仰
D.鼓励游客改变宗教信仰
10.下列哪项不属于导游人员的职业责任?
A.确保游客安全
B.做好导游讲解
C.违反法律法规
D.提高自身素质
11.导游人员在接待团队时,应遵守的规定不包括:
A.保持良好的精神面貌
B.做好行程安排
C.忽略游客的个性需求
D.保证游客安全
12.以下哪项不属于导游人员的权利?
A.知情权
B.参与决策权
C.获得劳动报酬权
D.指责游客
13.导游人员在接待团队时,以下哪种做法是正确的?
A.忽略游客的个性需求
B.满足游客的合理要求
C.无视游客的意见和感受
D.对游客的批评进行反驳
14.我国《导游人员管理条例》规定,导游人员应当遵守以下规定,下列哪项不属于违规行为?
A.保守游客的秘密
B.侮辱、诽谤游客
C.维护游客的合法权益
D.侵害游客的隐私
15.导游人员在接待团队时,以下哪种做法是正确的?
A.忽略游客的个性需求
B.满足游客的合理要求
C.无视游客的意见和感受
D.对游客的批评进行反驳
16.以下哪项不属于导游人员的职业责任?
A.确保游客安全
B.做好导游讲解
C.违反法律法规
D.提高自身素质
17.导游人员在接待团队时,应遵守的规定不包括:
A.保持良好的精神面貌
B.做好行程安排
C.忽略游客的个性需求
D.保证游客安全
18.以下哪项不属于导游人员的权利?
A.知情权
B.参与决策权
C.获得劳动报酬权
D.指责游客
19.导游人员在接待团队时,以下哪种做法是正确的?
A.忽略游客的个性需求
B.满足游客的合理要求
C.无视游客的意见和感受
D.对游客的批评进行反驳
20.我国《导游人员管理条例》规定,导游人员应当遵守以下规定,下列哪项不属于违规行为?
A.保守游客的秘密
B.侮辱、诽谤游客
C.维护游客的合法权益
D.侵害游客的隐私
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.导游人员在接待团队时,应做到以下哪些方面?
A.热爱祖国,维护国家利益
B.保守游客的秘密,尊重游客的宗教信仰
C.提高自身素质,遵守法律法规
D.做好导游讲解,满足游客的合理要求
2.导游人员的权利包括以下哪些?
A.知情权
B.参与决策权
C.获得劳动报酬权
D.依法享受休假
3.导游人员的义务包括以下哪些?
A.保守游客的秘密
B.维护游客的合法权益
C.做好导游讲解,满足游客的合理要求
D.不断提高自身素质
4.以下哪些行为属于导游人员的违规行为?
A.损害游客的宗教信仰
B.侮辱、诽谤游客
C.侵害游客的隐私
D.指责游客
5.导游人员在接待团队时,应遵守的规定包括以下哪些?
A.做好行程安排
B.保证游客安全
C.保持良好的精神面貌
D.尊重游客的宗教信仰和民族风俗习惯
三、判断题(每题2分,共10分)
1.导游人员在接待团队时,有权对游客提出
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