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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年物业管理公司突发事件应急处理责任合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订目的和依据

1.3应急事件分类及定义

1.4应急组织机构及职责

1.5应急预案的编制与实施

1.6应急物资储备与管理

1.7应急人员培训与考核

1.8应急信息报告与通报

1.9应急事件现场处置

1.10应急事件善后处理

1.11应急事件责任追究

1.12合同执行监督与检查

1.13合同终止与解除

1.14合同争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.1物业管理公司名称：_______

1.1.2物业管理公司地址：_______

1.1.3物业管理公司法定代表人：_______

1.1.4物业管理公司联系电话：_______

1.1.5业主委员会名称：_______

1.1.6业主委员会地址：_______

1.1.7业主委员会法定代表人：_______

1.1.8业主委员会联系电话：_______

第二条合同签订目的和依据

2.2本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《物业管理服务合同》等相关法律法规制定。

第三条应急事件分类及定义

3.1.1重大突发事件：如火灾、地震、洪水等；

3.1.2一般突发事件：如停电、停水、电梯故障等；

3.1.3小型突发事件：如邻里纠纷、宠物扰民等。

3.2

应急事件定义：指物业管理区域内发生的，可能影响业主生命财产安全、公共秩序和环境卫生的突发事件。

第四条应急组织机构及职责

4.1应急组织机构：

4.1.1应急领导小组：负责应急工作的总体决策和指挥；

4.1.2应急指挥部：负责应急工作的具体实施和协调；

4.1.3应急救援队伍：负责现场救援和处置工作。

4.2应急组织机构职责：

4.2.1应急领导小组：制定应急工作预案，组织应急演练，协调各部门、单位开展应急工作；

4.2.2应急指挥部：负责应急工作的组织实施，确保应急物资、人员到位；

4.2.3应急救援队伍：按照预案要求，开展现场救援和处置工作。

第五条应急预案的编制与实施

5.1应急预案编制：

5.1.1乙方应根据本合同和物业管理区域实际情况，编制详细的应急预案；

5.1.2应急预案应包括应急事件分类、应急组织机构、应急物资储备、应急人员培训等内容。

5.2应急预案实施：

5.2.1乙方应定期组织应急演练，检验应急预案的有效性；

5.2.2乙方应确保应急预案的及时更新，以适应物业管理区域的变化。

第六条应急物资储备与管理

6.1应急物资储备：

6.1.1乙方应根据应急预案，储备必要的应急物资，如灭火器、急救箱、防护服等；

6.1.2应急物资应存放于指定地点，并由专人负责管理。

6.2应急物资管理：

6.2.1乙方应定期检查应急物资的完好性，确保应急物资随时可用；

6.2.2乙方应建立健全应急物资的领用、归还、报废等管理制度。

第七条应急人员培训与考核

7.1应急人员培训：

7.1.1乙方应定期组织应急人员培训，提高应急人员的应急处置能力；

7.1.2培训内容包括应急知识、技能、应急处置程序等。

7.2应急人员考核：

7.2.1乙方应建立健全应急人员考核制度，对应急人员的应急处置能力进行考核；

7.2.2考核结果应作为应急人员奖惩和晋升的重要依据。

第八条应急信息报告与通报

8.1应急信息报告：

8.1.1乙方应在突发事件发生后，立即向业主委员会和相关部门报告；

8.1.2报告内容包括事件发生的时间、地点、原因、影响及已采取的应急措施等。

8.2应急信息通报：

8.2.1乙方应及时向物业管理区域内业主通报突发事件情况及应急措施；

8.2.2通报方式包括公告、短信、电子邮件等。

第九条应急事件现场处置

9.1现场处置原则：

9.1.1优先保障人员生命安全；

9.1.2尽快恢复正常秩序；

9.1.3防止次生灾害发生。

9.2现场处置措施：

9.2.1乙方应组织应急救援队伍迅速到达现场，开展救援和处置工作；

9.2.2乙方应与相关部门、单位协调配合，共同应对突发事件。

第十条应急事件善后处理

10.1善后处理原则：

10.1.1尽快恢复正常生活秩序；

10.1.2恢复受损设施设备；

10.1.3妥善处理伤亡人员及财产损失。

10.2善后处理措施：

10.2.1乙方应组织专业人员进行现场清理和修复；

10.2.2乙方应协助业主办理保险理赔事宜；

10.2.3乙方应