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汽车营销工作总结

Summaryofautomobilemarketing

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-091132

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营销工作总结

汽车营销工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

篇一：汽车营销工作总结

20XX年是X汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的

价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给X公司的日常经营和发展造成很大

的困难。在全体员工的共同努力下，X汽车销售公司取得了历史性的突破，整车

销量、利润等多项指标创历史新高。作为X汽车分公司的总经理，同时也很荣

幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一

点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在X年商务大会上的指

示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两

个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格

战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可

是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？

我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化；2、日常工作表格化；3、检查工作规律化；4、销售

指标细分化；5、晨会、培训例会化；6、服务指标进考核；

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营销工作总结

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分

市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据X年的销售形势，我们确

定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取

了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立

了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行

业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传X品牌政策。平时我们采取主动上

门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年X市场出租车更新

的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公

司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上

门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公

司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识

层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和

文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和X

市高校后勤集团强强联手，先后和X理工大后勤车队联合，成立校区X维修服

务点，将X的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高

校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成

为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息