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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度高品质小区物业承包服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.2物业服务需求方

1.3物业服务区域

2.服务内容与标准

2.1常规物业服务

2.2特殊物业服务

2.3服务质量标准

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3合同续签条件

4.物业管理费用

4.1物业管理费标准

4.2收费方式与时间

4.3费用调整机制

5.物业维修与养护

5.1维修养护范围

5.2维修养护流程

5.3维修养护费用

6.安全管理与应急处理

6.1安全管理责任

6.2应急处理预案

6.3事故报告与处理

7.业主权益保障

7.1业主参与决策

7.2业主投诉处理

7.3业主隐私保护

8.物业设施设备管理

8.1设备维护保养

8.2设备更新改造

8.3设备使用规范

9.物业服务监督与考核

9.1监督机构与方式

9.2考核标准与内容

9.3考核结果与应用

10.合同变更与解除

10.1变更条件与程序

10.2解除条件与程序

10.3解除后的责任与义务

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同附件

13.1附件一：物业服务清单

13.2附件二：收费标准

13.3附件三：设备清单

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.1.1名称：物业管理有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：市区路号

1.1.4联系电话：138xxxx5678

1.1.5传真：0215678

1.2物业服务需求方

1.2.1名称：高品质小区业主委员会

1.2.2法定代表人：

1.2.3注册地址：市区路号

1.2.4联系电话：139xxxx5678

1.2.5传真：02187654321

1.3物业服务区域

1.3.1小区名称：高品质小区

1.3.2小区地址：市区路号

1.3.3物业服务面积：50000平方米

2.服务内容与标准

2.1常规物业服务

2.1.1清洁服务：每日两次公共区域清洁，每周一次深度清洁

2.1.2绿化管理：每月修剪草坪，每季度修剪树木，每年施肥两次

2.1.3保安服务：24小时巡逻，安全监控，门禁管理

2.2特殊物业服务

2.2.1社区活动组织：每月至少举办一次社区文化活动

2.2.2停车管理：提供停车场管理服务，包括停车收费、车位管理

2.2.3设施设备维护：定期检查和维修小区公共设施设备

2.3服务质量标准

2.3.2服务效率：响应业主需求的时间不超过24小时

2.3.3服务质量：按照国家相关标准执行，确保服务质量

3.服务期限

3.1合同起始日期：2025年1月1日

3.2合同终止日期：2025年12月31日

3.3合同续签条件：在合同到期前一个月，双方可协商续签，续签期限不超过一年

4.物业管理费用

4.1物业管理费标准：0.5元/平方米·月

4.2收费方式与时间：每月1日至5日缴纳上一个月的物业管理费

4.3费用调整机制：物价部门调整收费标准时，按调整后的标准执行

5.物业维修与养护

5.1维修养护范围：小区内所有公共设施设备的维修与养护

5.2维修养护流程：业主提出维修需求，物业方在24小时内响应，并在3个工作日内完成维修

5.3维修养护费用：业主承担维修费用，物业方提供维修发票

6.安全管理与应急处理

6.1安全管理责任：物业方负责小区内的安全管理，确保业主生命财产安全

6.2应急处理预案：制定火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急处理预案

6.3事故报告与处理：发生事故后，物业方应在第一时间向业主委员会报告，并按照预案进行处理

7.业主权益保障

7.1业主参与决策：业主委员会有权参与物业管理的重大决策

7.2业主投诉处理：物业方设立投诉电话，及时处理业主投诉

7.3业主隐私保护：物业方对业主个人信息保密，不得泄露给第三方

8.物业设施设备管理

8.1设备维护保养

8.1.1定期检查：每月对小区内公共设施设备进行一次全面检查

8.1.2保养计划：根据设备使用情况和制造商建议，制定年度保养计划

8.1.3保养记录：保养完成后，需填写保养记录，并保存备查

8.2设备更新改造