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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年消防系统人工操作与维护服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系人及联系方式

2.协议标的

2.1消防系统类型

2.2消防系统设备清单

2.3消防系统操作与维护服务内容

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限延长及终止条件

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务标准

5.1消防系统操作规范

5.2消防系统维护规范

5.3故障排除及应急处理规范

6.服务质量控制

6.1服务质量考核标准

6.2质量问题处理流程

6.3服务质量监督与投诉渠道

7.消防系统设备管理

7.1设备维护保养

7.2设备故障维修

7.3设备更换及更新

8.消防系统操作人员培训

8.1培训内容

8.2培训时间及地点

8.3培训考核及证书颁发

9.信息保密

9.1保密范围

9.2保密义务

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约纠纷解决方式

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决期限

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同解除条件

13.其他约定

13.1合同附件

13.2合同未尽事宜

13.3合同解释

14.合同签署及生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：消防安全管理有限公司

乙方：大厦物业管理有限公司

1.2协议双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3协议双方联系人及联系方式

甲方联系人：

联系电话：138

乙方联系人：

联系电话：1395678

第二条协议标的

2.1消防系统类型

本协议涉及的消防系统为自动喷水灭火系统、火灾报警系统、消防广播系统、疏散指示系统等。

2.2消防系统设备清单

详见附件一《消防系统设备清单》。

2.3消防系统操作与维护服务内容

包括但不限于：日常巡查、设备检查、系统调试、故障排除、应急演练、技术支持等。

第三条服务期限

3.1服务开始日期

本协议服务期限自2024年1月1日起。

3.2服务结束日期

本协议服务期限至2024年12月31日止。

3.3服务期限延长及终止条件

如需延长服务期限，双方应提前一个月书面通知对方，经协商一致后可签订补充协议。协议终止需提前三个月书面通知对方，并按协议约定处理相关事宜。

第四条服务费用

4.1服务费用总额

本协议服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付日期为每月的5日。

4.3费用支付时间

甲方应在每月5日前将服务费用汇入乙方指定账户。

第五条服务标准

5.1消防系统操作规范

乙方应按照国家标准和甲方要求，严格执行消防系统操作规范，确保系统正常运行。

5.2消防系统维护规范

乙方应定期对消防系统进行检查、保养和维护，确保系统处于良好状态。

5.3故障排除及应急处理规范

乙方应在接到故障报告后小时内赶到现场进行处理，确保消防系统恢复正常运行。

第六条服务质量控制

6.1服务质量考核标准

本协议服务质量考核标准详见附件二《服务质量考核标准》。

6.2质量问题处理流程

如发现质量问题，乙方应在接到通知后小时内进行整改，并向甲方反馈处理结果。

6.3服务质量监督与投诉渠道

甲方有权对乙方服务质量进行监督，并可通过电话、邮件等方式向乙方提出投诉。

第七条消防系统设备管理

7.1设备维护保养

乙方应按照设备制造商的维护保养要求，对消防系统设备进行定期检查、保养，确保设备性能稳定。

7.2设备故障维修

设备发生故障时，乙方应在接到报告后小时内进行维修，并确保维修质量。

7.3设备更换及更新

设备达到报废标准或无法修复时，乙方应按照甲方要求进行更换或更新，确保消防系统正常运行。

第八条消防系统操作人员培训

8.1培训内容

培训内容包括但不限于消防系统操作规程、设备维护保养知识、应急处理流程、消防安全法律法规等。

8.2培训时间及地点

培训时间：每月第一个星期三下午14:0017:00。

培训地点：大厦物业管理有限公司培训室。

8.3培训考核及证书颁发

培训结束后，乙方将对参训人员进行考核，考核合格者颁发《消防系统操作人员资格证书》。

第九条信息