二零二五版北京联通5G家庭套餐包年服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版北京联通5G家庭套餐包年服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1套餐内容

2.25G网络服务

2.3网络覆盖范围

3.费用与支付

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3付款期限

4.服务期限

4.1合同期限

4.2续约条款

5.服务开通与变更

5.1开通流程

5.2变更申请

5.3变更生效

6.使用规范

6.1使用范围

6.2使用限制

6.3禁止行为

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密期限

8.客户信息保护

8.1信息收集

8.2信息使用

8.3信息安全

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力证明

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他

14.1合同附件

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“北京联通”指中国联合网络通信集团有限公司北京市分公司；

（2）“客户”指与北京联通签订本合同的个人或单位；

（3）“套餐”指北京联通提供的5G家庭套餐包年服务；

（4）“5G网络”指基于第五代移动通信技术（5G）的通信网络；

（5）“服务”指北京联通提供的与套餐相关的通信服务；

（6）“合同期限”指本合同的有效期限；

（7）“续约”指在合同期限届满后，双方同意延长合同期限的行为。

1.2解释

对于本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规、行业惯例和北京联通的官方解释为准。

2.服务内容

2.1套餐内容

（1）5G网络数据流量；

（2）固定电话通话时长；

（3）短信服务；

（4）宽带接入服务；

（5）其他增值服务。

2.25G网络服务

北京联通保证提供符合国家规定的5G网络服务，确保客户能够正常使用5G网络。

2.3网络覆盖范围

北京联通承诺在合同期限内，根据实际情况不断优化5G网络覆盖范围，确保客户在合同约定的区域内能够使用5G网络服务。

3.费用与支付

3.1费用标准

本套餐的费用标准按照北京联通公布的套餐价格执行。

3.2支付方式

客户可以选择银行转账、网上支付、柜台支付等支付方式进行缴费。

3.3付款期限

客户应按照约定的缴费周期按时缴纳套餐费用。

4.服务期限

4.1合同期限

本合同期限为一年，自合同签订之日起计算。

4.2续约条款

合同期满前，客户有权选择续约，续约条款按照北京联通届时公布的续约政策执行。

5.服务开通与变更

5.1开通流程

客户需按照北京联通提供的开通流程进行套餐开通。

5.2变更申请

客户如需变更套餐内容，应向北京联通提出书面申请，经北京联通审核同意后，方可进行变更。

5.3变更生效

变更申请经北京联通审核同意后，自变更生效之日起，客户将按照变更后的套餐内容享受服务。

6.使用规范

6.1使用范围

客户应在合同约定的范围内使用5G网络服务。

6.2使用限制

（1）不得利用5G网络从事违法活动；

（2）不得恶意攻击、破坏5G网络；

（3）不得利用5G网络进行非法经营。

6.3禁止行为

（1）不得利用5G网络进行非法语音、视频通话；

（2）不得利用5G网络进行非法数据传输；

（3）不得利用5G网络进行非法信息发布。

8.保密条款

8.1保密信息

在本合同履行过程中，双方均应保守对方提供的保密信息，包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。

8.2保密义务

（1）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息；

（2）保密义务不因合同终止而终止，双方仍应继续履行保密义务。

8.3保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后的五年内。

9.客户信息保护

9.1信息收集

北京联通在提供服务过程中，可能收集客户的相关信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式等。

9.2信息使用

北京联通仅将客户信息用于提供服务、改善服务质量、进行市场推广等合法用途。

9.3信息安全

北京联通采取必要的技术和管理措施，确保客户信息的安全，防止信息泄露、篡改和损坏。

10.争议解决

10.1争议解决方