管理沟通知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春湖南大学.docx

管理沟通知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春湖南大学

第一章单元测试

沟通就是信息发送者凭借一定渠道(也称媒介或通道),将信息发送给既定对象(信息接收者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。（）

A:对B:错

答案:对

有效沟通要求使用评价性沟通,不用或慎用描述性沟通。（）

A:错B:对

答案:错

如果一次传递的信息过多,超出了对方能接收的范围，就造成：（）

A:信息超载B:管道超载

答案:信息超载

正确的沟通定位是（）

A:问题导向沟通B:认同性沟通C:自我隐性沟通D:评价性沟通E:建设性沟通

答案:问题导向沟通###认同性沟通###建设性沟通

建设性沟通要达到