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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年物业服务企业社区养老服务合作协议

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务对象

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量要求

5.1服务标准

5.2质量控制措施

5.3质量考核办法

6.服务提供与实施

6.1服务提供方式

6.2服务实施步骤

6.3服务人员资质要求

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.其他约定事项

12.1其他约定条款

12.2其他约定事项说明

13.合同附件

13.1附件一：服务协议明细

13.2附件二：服务人员名单

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

物业服务企业名称：_______

社区名称：_______

1.2双方地址

物业服务企业地址：_______

社区地址：_______

1.3双方联系方式

物业服务企业联系方式：电话_______，邮箱_______

社区联系方式：电话_______，邮箱_______

2.服务内容与范围

2.1服务项目

服务项目包括但不限于：社区养老服务咨询、健康保健、文体活动、生活照料、紧急救援等。

2.2服务范围

服务范围涵盖社区内所有居民，包括老年人、残疾人、儿童等。

2.3服务对象

服务对象为社区内年满60周岁的老年人，以及其他有特殊需要的社区居民。

3.服务期限

3.1服务起始日期：_______

3.2服务终止日期：_______

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：_______

4.2费用支付方式

费用支付采用月结方式，每月_______日前支付下一个月的服务费用。

4.3费用支付时间

每月_______日前支付下一个月的服务费用。

5.服务质量要求

5.1服务标准

服务标准参照《社区养老服务规范》执行，确保服务质量。

5.2质量控制措施

服务质量控制措施包括：定期对服务人员进行培训、考核；对服务过程进行监控；设立服务投诉渠道等。

5.3质量考核办法

质量考核办法包括：服务满意度调查、服务质量检查、服务质量评价等。

6.服务提供与实施

6.1服务提供方式

服务提供方式包括上门服务、社区活动、社区服务中心等。

6.2服务实施步骤

服务实施步骤如下：

（1）服务人员接受培训；

（2）服务人员与社区居民沟通，了解服务需求；

（3）根据需求提供相应服务；

（4）服务结束后进行回访，了解服务质量。

6.3服务人员资质要求

（1）持有相关职业资格证书；

（3）身心健康，无犯罪记录。

7.保密条款

7.1保密内容

保密内容为双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私。

7.2保密义务

双方均有义务对保密内容予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3违约责任

若一方违反保密义务，导致对方遭受经济损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）物业服务企业未按照约定提供服务，导致社区居民利益受损；

（2）物业服务企业未按照约定支付服务费用；

（3）社区居民未按照约定支付服务费用；

（4）任何一方泄露对方保密信息；

（5）任何一方违反合同约定的其他行为。

8.2违约责任承担

（1）物业服务企业未按约定提供服务，应向社区居民支付违约金，违约金为未提供服务费用的一倍；

（2）物业服务企业未按时支付服务费用，应向社区居民支付违约金，违约金为应支付费用的一倍；

（3）社区居民未按时支付服务费用，应向物业服务企业支付违约金，违约金为应支付费用的一倍；

（4）泄露保密信息的一方，应承担由此给对方造成的全部损失；

（5）任何一方违反合同约定的其