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二零二五年度软件开发外包合同,附带技术支持与售后服务.docxVIP

二零二五年度软件开发外包合同,附带技术支持与售后服务.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度软件开发外包合同,附带技术支持与售后服务

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目背景

2.3项目目标

2.4项目范围

3.软件开发服务内容

3.1开发需求分析

3.2软件设计

3.3程序编码

3.4测试与调试

3.5文档编写

4.技术支持服务内容

4.1技术咨询

4.2故障排除

4.3软件升级与维护

4.4技术培训

5.售后服务内容

5.1售后技术支持

5.2软件升级服务

5.3故障响应时间

5.4售后服务期限

6.项目进度安排

6.1项目启动时间

6.2项目阶段划分

6.3各阶段完成时间

6.4项目验收时间

7.项目费用及支付方式

7.1项目总费用

7.2分阶段支付费用

7.3支付时间

7.4支付方式

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密期限

8.3保密义务

9.知识产权归属

9.1软件著作权归属

9.2相关技术成果归属

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除条件

13.合同附件

13.1项目需求说明书

13.2软件设计说明书

13.3软件测试报告

13.4其他相关文件

14.其他约定事项

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方:科技有限公司

乙方:YY软件开发有限公司

1.2双方地址

甲方地址:中国省市区路号

乙方地址:中国省市区路号

1.3双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

“智能管理系统”

2.2项目背景

为提高甲方公司的运营效率,实现信息化管理,甲方决定开发一套智能管理系统。

2.3项目目标

实现公司内部信息的高效传递、处理和管理,提高工作效率。

2.4项目范围

包括系统需求分析、系统设计、程序编码、测试与调试、文档编写等全过程。

3.软件开发服务内容

3.1开发需求分析

乙方需根据甲方提供的需求,进行详细的需求分析,形成需求规格说明书。

3.2软件设计

乙方需根据需求规格说明书,完成系统架构设计、数据库设计、界面设计等。

3.3程序编码

乙方需按照设计文档,完成系统功能模块的编码工作。

3.4测试与调试

乙方需对编码完成的系统进行功能测试、性能测试、安全测试等,确保系统稳定运行。

3.5文档编写

乙方需编写系统设计说明书、用户手册、安装手册等文档。

4.技术支持服务内容

4.1技术咨询

乙方需为甲方提供系统使用过程中的技术咨询。

4.2故障排除

乙方需在接到甲方故障报告后,24小时内响应,并在48小时内解决故障。

4.3软件升级与维护

乙方需定期对系统进行升级和维护,确保系统安全稳定运行。

4.4技术培训

乙方需为甲方提供系统操作培训,确保甲方人员能够熟练使用系统。

5.售后服务内容

5.1售后技术支持

乙方需为甲方提供系统使用过程中的技术支持。

5.2软件升级服务

乙方需在系统升级时,为甲方提供免费升级服务。

5.3故障响应时间

乙方需在接到甲方故障报告后,24小时内响应。

5.4售后服务期限

本合同签订之日起,乙方需为甲方提供为期一年的售后服务。

6.项目进度安排

6.1项目启动时间

本合同签订之日起15个工作日内。

6.2项目阶段划分

需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、验收阶段。

6.3各阶段完成时间

需求分析阶段:2周

设计阶段:4周

编码阶段:8周

测试阶段:2周

验收阶段:1周

6.4项目验收时间

本合同签订之日起60个工作日内。

8.保密条款

8.1保密信息范围

本合同中涉及的所有技术信息、商业信息、客户信息以及其他任何甲方认为需要保密的信息。

8.2保密期限

自本合同签订之日起至合同终止或双方约定的保密期限届满为止。

8.3保密义务

双方对本合同中涉及的所有保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

9.知识产权归属

9.1软件著作权归属

本合同项下开发的软件,其著作权归甲方所有,乙方同意将软件著作权转让给甲方。

9.2相关技术成果归属

乙方在开发过程中产生的所有技术成果,包括但不限于软件、设计文档等,均归甲方所有

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