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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024医疗耗材售后技术支持与客户培训合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2注册地址及联系方式

1.3合同签订日期

2.医疗耗材概述

2.1医疗耗材品种及规格

2.2医疗耗材数量及单价

2.3医疗耗材总价

3.技术支持服务内容

3.1技术支持服务范围

3.2技术支持服务期限

3.3技术支持服务方式

3.4技术支持服务费用

4.客户培训服务内容

4.1培训对象及人数

4.2培训时间及地点

4.3培训课程设置

4.4培训费用

5.质量保证与售后服务

5.1质量保证期限

5.2质量保证内容

5.3售后服务响应时间

5.4售后服务范围

5.5售后服务费用

6.违约责任

6.1违约情形及处理方式

6.2违约金计算方法

6.3违约责任承担

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密期限

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

10.3合同终止条件

10.4合同终止日期

11.合同附件

11.1附件一：医疗耗材清单

11.2附件二：技术支持服务内容明细

11.3附件三：客户培训计划

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同份数

13.1合同份数及送达

13.2合同生效条件

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同变更

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：医疗科技有限公司

1.1.2乙方：医院

1.2法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.3注册地址及联系方式

1.3.1甲方注册地址：省市区路号

1.3.3乙方注册地址：省市区路号

1.4合同签订日期

1.4.1本合同签订日期为2024年4月1日

2.医疗耗材概述

2.1医疗耗材品种及规格

2.1.1甲方提供的医疗耗材品种包括：一次性无菌注射器、输液器、输血器等

2.1.2医疗耗材规格详见表1

2.2医疗耗材数量及单价

2.2.1医疗耗材数量详见表1

2.2.2医疗耗材单价详见表1

2.3医疗耗材总价

2.3.1医疗耗材总价为人民币万元整（大写：人民币捌拾万元整）

3.技术支持服务内容

3.1技术支持服务范围

3.1.1甲方提供医疗耗材的技术咨询、操作培训、维护保养等服务

3.1.2甲方负责解答乙方在使用过程中遇到的技术问题

3.2技术支持服务期限

3.2.1技术支持服务期限自合同生效之日起至2025年3月31日

3.3技术支持服务方式

3.3.1甲方通过电话、邮件、现场等方式提供技术支持服务

3.3.2甲方应在接到乙方技术支持需求后24小时内予以响应

3.4技术支持服务费用

3.4.1技术支持服务费用为人民币万元整（大写：人民币捌万元整）

4.客户培训服务内容

4.1培训对象及人数

4.1.1培训对象：乙方医院医护人员

4.1.2培训人数：共人

4.2培训时间及地点

4.2.1培训时间：2024年4月10日至4月12日

4.2.2培训地点：省市区路号

4.3培训课程设置

4.3.1课程一：医疗耗材操作规范

4.3.2课程二：医疗耗材维护保养

4.3.3课程三：医疗耗材常见问题解答

4.4培训费用

4.4.1培训费用为人民币万元整（大写：人民币捌万元整）

5.质量保证与售后服务

5.1质量保证期限

5.1.1质量保证期限自合同生效之日起至2025年3月31日

5.2质量保证内容

5.2.1甲方保证提供的医疗耗材符合国家相关质量标准

5.2.2甲方保证医疗耗材在正常使用条件下，无质量问题

5.3售后服务响应时间

5.3.1售后服务响应时间为接到乙方通知后24小时内

5.4售后服务范围

5.4.1售后服务范围包括：医疗耗材的维修、更换、退货等

5.5售后服务费用

5.5.1售后服务费用根据实际情况另行计算

6.违约责任

6.1违约情形及处理方式

6.1.1甲方未能按照合同约定提供医疗耗材或技术支持服务，乙方有权要求甲方承担违约责任

6.1.2乙方未能按照合同约定支付费用，甲方有权要求乙方承担违约责任