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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年网络技术支持服务承包
本合同目录一览
1.服务概述
1.1服务内容
1.2服务期限
1.3服务地点
2.技术支持服务
2.1技术支持范围
2.2技术支持响应时间
2.3技术支持人员资质
3.服务费用
3.1费用计算
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
4.设备与软件
4.1设备提供
4.2软件许可
5.保密条款
5.1保密信息定义
5.2保密义务
5.3保密信息的使用
6.违约责任
6.1违约行为
6.2违约责任
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2适用法律
8.合同的生效、变更和终止
8.1合同生效条件
8.2合同变更
8.3合同终止
9.一般条款
9.1通知
9.2完整协议
9.3第三方受益人
10.定义与解释
10.1定义
10.2解释
11.附加条款
11.1附加服务
11.2附加费用
12.服务等级协议（SLA）
12.1SLA指标
12.2SLA承诺
13.保险
13.1保险责任
13.2保险凭证
14.附件
14.1服务项目明细表
14.2技术支持详细说明
14.3费用预算表
第一部分：合同如下：
1.服务概述
1.1服务内容
（1）网络设备维护与升级；
（2）网络安全防护与监控；
（3）故障排查与处理；
（4）技术咨询与培训；
（5）系统优化与调整。
1.2服务期限
服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
1.3服务地点
服务地点为甲方指定的地点。
2.技术支持服务
2.1技术支持范围
（1）网络设备的安装、调试与维护；
（2）网络故障的排查与修复；
（3）网络安全事件的应对与处理；
（4）技术培训与指导；
（5）系统升级与优化。
2.2技术支持响应时间
自甲方通知乙方出现技术问题之时起，乙方应在____小时内响应，并在____小时内给出解决方案。
2.3技术支持人员资质
乙方应确保提供技术支持的人员具备相应的资质和经验，能够胜任所提供的服务。
3.服务费用
3.1费用计算
乙方向甲方提供的网络技术支持服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。
3.2费用支付方式
甲方支付服务费用的方式为____（现金、转账、支票等）。
3.3费用支付时间
甲方应在本合同签订后的____个工作日内支付服务费用。
4.设备与软件
4.1设备提供
甲方应提供乙方进行网络技术支持所需的设备，包括但不限于服务器、交换机、路由器等。
4.2软件许可
甲方应向乙方提供所需的软件许可，以便乙方进行网络技术支持服务。
5.保密条款
5.1保密信息定义
保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方获得的所有关于甲方业务、运营、技术等方面的信息。
5.2保密义务
乙方应对甲方的保密信息予以保密，未经甲方许可，不得向任何第三方泄露。
5.3保密信息的使用
乙方仅能将保密信息用于履行本合同项下的网络技术支持服务，不得用于其他目的。
6.违约责任
6.1违约行为
乙方若未能按照本合同的约定履行义务，视为违约。
6.2违约责任
乙方违约时，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。
7.争议解决
7.1争议解决方式
双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
7.2适用法律
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
8.合同的生效、变更和终止
8.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同变更
任何一方提出变更本合同的要求，均应提前____个工作日以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以书面修改或补充本合同。
8.3合同终止
本合同期满后，如双方无异议，合同自行终止。合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将所有甲方提供的保密信息及相关资料交还甲方。
9.一般条款
9.1通知
任何一方就本合同项下的事宜发送通知、声明或其他通信时，应以书面形式送达对方指定的地址。
9.2完整协议
本合同及附件为本合同的全部内容，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。
9.3第三方受益人
本合同项下的服务对于第三方有效，第三方如因乙方违约而受到损失，有权直接向乙方追究责任。
10.定义与解释
10.1定义
（1）甲方：指合同中接受网络技术支持服务的一方。
（2）乙方：指合同中提供
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