高速收费员演讲稿(3篇).docx

第1篇

大家好！今天，我站在这里，怀着无比激动的心情，向大家分享我作为一名高速收费员的心得与感悟。在这片充满活力和激情的舞台上，我要用我的声音，传递出我们高速收费员群体的心声，展示我们辛勤付出、无私奉献的精神风貌。

首先，请允许我向大家介绍一下我们高速收费员的工作。高速收费员，是高速公路上的“门面”，是连接司乘人员和高速公路管理单位的桥梁。我们肩负着收费、疏导交通、提供便民服务等多项职责，为保障高速公路安全、高效、便捷的运行贡献着自己的力量。

一、坚守岗位，服务司乘

作为一名高速收费员，我们首先要做到的就是坚守岗位，尽职尽责。面对繁重的工作任务，我们要始终保持良好的精神状态，认真履行职责，为司乘人员提供优质、高效的服务。

1.收费准确，确保公平公正

收费是高速收费员的首要职责。我们要严格按照收费标准，做到收费准确无误，确保公平公正。在收费过程中，我们要耐心细致地解答司乘人员的疑问，让他们了解收费标准，减少矛盾和纠纷。

2.疏导交通，保障道路安全

高速公路上车流量大，车速快，交通事故频发。作为收费员，我们要密切关注道路情况，及时疏导交通，确保车辆安全通行。在遇到特殊情况时，我们要迅速采取措施，保障道路畅通。

3.提供便民服务，传递温暖

在做好本职工作的同时，我们要关心司乘人员的出行需求，提供便民服务。如：为司乘人员提供饮用水、简易修车工具、急救药品等，让他们感受到家的温暖。

二、团结协作，共筑美好

高速公路是一个大家庭，我们收费员是大家庭中的一员。团结协作，共同进步，是我们高速收费员群体的核心价值观。

1.加强团队建设，提高凝聚力

我们要加强团队建设，开展丰富多彩的文体活动，增进同事之间的感情，提高团队凝聚力。在团队中，我们要相互支持、相互帮助，共同应对工作中的困难和挑战。

2.交流学习，提升自身素质

我们要加强业务学习，不断提高自身素质。通过交流学习，取长补短，共同提高。同时，我们要关注行业动态，了解国家政策，紧跟时代步伐。

3.积极参与，共创辉煌

我们要积极参与单位组织的各项活动，为高速公路事业的发展贡献自己的力量。在工作中，我们要勇于担当，敢于创新，为高速公路的繁荣昌盛共同努力。

三、勇于担当，展现风采

作为一名高速收费员，我们要勇于担当，敢于面对困难，展现我们的风采。

1.面对困难，不退缩

在工作中，我们难免会遇到一些困难和挑战。面对这些问题，我们要保持坚定的信念，迎难而上，勇于担当。我们要相信，只要我们团结一心，就没有克服不了的困难。

2.积极创新，提高工作效率

我们要积极创新，改进工作方法，提高工作效率。通过优化工作流程，减少不必要的环节，使我们的工作更加高效、便捷。

3.传递正能量，树立良好形象

我们要传递正能量，用自己的行动影响身边的人。在工作中，我们要展现出良好的职业素养，树立高速收费员群体的良好形象。

总之，作为一名高速收费员，我们要牢记使命，不忘初心，以高度的责任感和使命感，为高速公路事业的发展贡献自己的力量。让我们携手共进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！

谢谢

第2篇

大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家分享我的工作和感悟。我是一名高速收费员，一个看似平凡却充满挑战的职业。在这里，我想向大家讲述我的工作经历，分享我的工作感悟，同时也希望大家能够理解和支持我们高速收费员这个群体。

一、我的工作经历

自从2010年踏入高速收费员的行列，转眼间已经过去了十个春秋。这十年，我见证了高速公路的快速发展，也见证了收费员这个职业的成长与变化。

记得刚开始工作时，我还是一个稚嫩的新人。面对陌生的环境和繁杂的工作，我感到无比的压力。然而，在领导和同事们的帮助下，我逐渐适应了这份工作。从最初的紧张、焦虑，到后来的从容、自信，我经历了蜕变。

在工作中，我始终秉持着“文明服务、热情周到”的原则，为每一位司乘人员提供优质的服务。每当看到他们满意的笑容，我心中就充满了成就感。这份工作虽然辛苦，但每当看到司乘人员安全、顺畅地行驶在高速公路上，我感到无比的自豪。

二、我的工作感悟

1.严谨的工作态度

作为一名高速收费员，严谨的工作态度至关重要。我们要严格遵守各项规章制度，确保收费工作的准确无误。在工作中，我们要始终保持高度的责任心，对待每一个细节都不容忽视。

2.良好的沟通能力

高速收费员的工作需要与司乘人员打交道，这就要求我们具备良好的沟通能力。我们要学会倾听，关心司乘人员的需求，为他们提供温馨、周到的服务。同时，我们还要学会处理各种突发状况，确保收费工作的顺利进行。

3.团队协作精神

高速收费员的工作并非孤军奋战，而是需要团队协作。我们要学会与同事相互支持、相互帮助，共同应对工作中的挑战。团结协作，才能使我们的团队更加坚强，更好地服务司乘人员。

4.不断学习，提升自我

随着社会的发展，高