二零二五年度智能穿戴设备售后服务及维护协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度智能穿戴设备售后服务及维护协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同定义

1.2专用术语解释

2.合同双方

2.1协议方信息

2.2合同签订日期

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.2维护服务内容

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

6.服务流程

6.1服务请求提交

6.2服务响应时间

6.3服务实施过程

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权许可

9.违约责任

9.1违约定义

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除条件

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同定义

1.2专用术语解释

智能穿戴设备：指具有计算、通信、传感等功能的可穿戴设备，包括但不限于智能手表、智能手环、智能眼镜等。

售后服务：指在智能穿戴设备销售后，为用户提供的维修、保养、技术咨询等服务。

维护服务：指对智能穿戴设备进行定期检查、清洁、保养，确保设备正常运行的服务。

2.合同双方

2.1协议方信息

甲方（服务方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（用户方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

2.2合同签订日期

本合同自双方代表签字盖章之日起生效，合同签订日期为[签订日期]。

3.服务内容

3.1售后服务范围

设备故障维修；

设备保养；

设备软件升级；

设备技术咨询。

3.2维护服务内容

定期检查设备硬件状态；

清洁设备表面；

更换设备易损件；

更新设备操作系统。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同服务期限自[服务开始日期]起计算。

4.2服务结束时间

本合同服务期限至[服务结束日期]止。

5.服务费用

5.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币[费用总额]元。

5.2费用支付方式

乙方应在本合同签订后[支付期限]内，一次性支付全部服务费用给甲方。

6.服务流程

6.1服务请求提交

联系甲方客服；

通过智能穿戴设备APP提交故障信息。

6.2服务响应时间

甲方应在收到乙方服务请求后[响应时间]内，进行服务响应。

6.3服务实施过程

验证服务请求；

确定服务方案；

实施服务；

服务验收。

7.保密条款

7.1保密信息定义

本合同中的保密信息包括但不限于：

甲方提供的智能穿戴设备技术资料；

乙方提供的个人信息；

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。

7.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下的智能穿戴设备及其相关技术、设计、软件等知识产权归甲方所有。乙方在使用过程中，不得侵犯甲方知识产权，未经甲方书面同意，不得复制、修改、传播或以其他方式使用甲方的知识产权。

8.2知识产权许可

甲方同意在本合同有效期内，向乙方授予非独占、非转让、非可再许可的使用权，乙方可以使用智能穿戴设备及其相关技术，但不得用于商业目的或转让给第三方。

9.违约责任

9.1违约定义

本合同项下的违约行为包括但不限于：

甲方未按约定提供售后服务或维护服务；

乙方未按约定支付服务费用；

双方违反保密条款；

双方违反知识产权条款。

9.2违约责任承担

要求违约方立即停止违约行为；

要求违约方承担相应的违约责任；

要求违约方赔偿因此造成的损失；

在必要时，终止本合同。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决程序

提起诉讼的一方应向有管辖权的人民法院提交书面起诉状，并附具相关证据。被告应在收到起诉状之日起[答辩期限]内提交答辩状。

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经