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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年淘宝平台物流配送合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同签订地点

2.物流服务内容

2.1物流服务范围

2.2物流服务标准

2.3物流服务项目

2.4物流服务流程

3.物流费用及支付

3.1物流费用计算方式

3.2物流费用支付方式

3.3物流费用结算周期

3.4违约责任及赔偿

4.物流服务质量保证

4.1质量标准

4.2质量监控措施

4.3质量投诉处理

4.4质量改进措施

5.物流配送时效要求

5.1配送时效标准

5.2配送时效保证措施

5.3违约时效处理

6.物流信息管理

6.1物流信息共享

6.2物流信息更新

6.3物流信息安全

6.4物流信息查询

7.物流安全保障

7.1安全责任划分

7.2安全措施

7.3安全事故处理

7.4安全责任追究

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

8.4争议解决费用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

9.4违约处理程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后果

12.合同附件

12.1附件清单

12.2附件内容

12.3附件效力

13.合同其他约定

13.1合同变更

13.2合同通知

13.3合同解释

13.4合同签署

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同生效日期

14.3合同适用法律

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：淘宝平台

乙方：[物流配送服务提供商名称]

1.2合同签订日期：2024年[具体日期]

1.3合同有效期：自[具体日期]起至[具体日期]止

1.4合同签订地点：[具体地点]

第二条物流服务内容

2.1物流服务范围

乙方负责甲方在淘宝平台上销售的商品的物流配送服务，包括但不限于国内快递、物流包裹等。

2.2物流服务标准

乙方应按照国家相关标准和淘宝平台规定，提供安全、及时、准确的物流配送服务。

2.3物流服务项目

包括但不限于订单处理、货物打包、配送、签收、退换货处理等。

2.4物流服务流程

（1）订单确认

（2）货物打包

（3）配送安排

（4）签收确认

（5）客户服务

第三条物流费用及支付

3.1物流费用计算方式

物流费用根据实际配送距离、重量等因素，按照淘宝平台规定的收费标准计算。

3.2物流费用支付方式

甲方通过淘宝平台支付物流费用，费用直接从甲方账户扣除。

3.3物流费用结算周期

每月结算一次，具体结算日期为每月[具体日期]。

3.4违约责任及赔偿

若乙方未按约定提供物流服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任和赔偿。

第四条物流服务质量保证

4.1质量标准

乙方应确保物流服务质量符合国家相关标准和淘宝平台规定。

4.2质量监控措施

乙方应建立质量监控体系，对物流服务过程进行监控，确保服务质量。

4.3质量投诉处理

乙方应在接到投诉后[具体时间]内处理完毕，并向甲方反馈处理结果。

4.4质量改进措施

乙方应根据投诉情况，不断改进服务质量，提高客户满意度。

第五条物流配送时效要求

5.1配送时效标准

乙方应按照淘宝平台规定的配送时效标准进行配送。

5.2配送时效保证措施

乙方应采取有效措施，确保配送时效，如合理安排配送路线、优化配送流程等。

5.3违约时效处理

若乙方未按约定时效完成配送，甲方有权要求乙方承担违约责任。

第六条物流信息管理

6.1物流信息共享

乙方应与甲方共享物流信息，确保信息及时、准确。

6.2物流信息更新

乙方应及时更新物流信息，确保信息实时性。

6.3物流信息安全

乙方应确保物流信息安全，防止信息泄露。

6.4物流信息查询

甲方有权查询乙方提供的物流信息，乙方应积极配合。

第七条物流安全保障

7.1安全责任划分

甲方负责商品安全，乙方负责物流运输安全。

7.2安全措施

乙方应采取必要的安全措施，确保货物运输安全，如保险、监控等。

7.3安全事故处理

若发生安全事故，乙方应在[具体时间]内报告甲方，并采取相应措施进行处理。

7.4安全责任追究

若因乙方责任导致安全事故，乙方应承担相应的安全责任。

第八部分：合同如下：

第八条