二零二五年度政府机关IT设备维护与技术支持合同范本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度政府机关IT设备维护与技术支持合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1IT设备维护范围

2.2技术支持内容

2.3服务期限

3.服务内容与要求

3.1设备维护标准

3.2技术支持标准

3.3服务响应时间

3.4服务费用

4.服务交付

4.1服务交付时间

4.2服务交付方式

4.3服务交付地点

5.质量保证

5.1质量保证期限

5.2质量保证措施

5.3质量保证责任

6.服务费用结算

6.1费用结算方式

6.2费用结算时间

6.3费用结算标准

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3保密责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同变更与补充

11.1合同变更方式

11.2合同补充方式

11.3合同变更与补充效力

12.合同附件

12.1附件一：IT设备清单

12.2附件二：服务内容明细

12.3附件三：其他相关文件

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[政府机关全称]

乙方：[乙方公司全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[政府机关详细地址]

乙方地址：[乙方公司详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名、电话、邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名、电话、邮箱]

2.合同标的

2.1IT设备维护范围

服务器

工作站

网络设备

安全设备

打印设备

2.2技术支持内容

系统故障排除

软件安装与升级

网络故障处理

数据备份与恢复

安全漏洞修复

2.3服务期限

本合同服务期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。

3.服务内容与要求

3.1设备维护标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，对甲方IT设备进行定期检查、保养和维修，确保设备正常运行。

3.2技术支持标准

乙方应提供7×24小时的技术支持服务，对甲方提出的故障报修在2小时内响应，并在24小时内解决。

3.3服务响应时间

对于甲方提出的紧急故障，乙方应在30分钟内到达现场或通过远程方式解决问题。

4.服务费用结算

4.1费用结算方式

本合同服务费用采用按月结算的方式，每月结算一次。

4.2费用结算时间

每月一个工作日为费用结算日，甲方应在结算日之前将费用支付至乙方指定账户。

4.3费用结算标准

服务费用按照甲方实际使用的IT设备数量和乙方提供的服务内容进行计算，具体费用标准详见附件。

5.质量保证

5.1质量保证期限

乙方对提供的服务质量承担一年期的质量保证责任。

5.2质量保证措施

定期对服务人员进行培训和考核

对服务设备进行定期检查和维护

建立完善的服务记录和报告制度

5.3质量保证责任

若因乙方原因导致甲方IT设备出现故障，乙方应承担相应的维修责任，直至故障排除。

6.违约责任

6.1违约情形

乙方未按时提供服务的

乙方服务质量不符合合同约定的

乙方违反保密条款的

甲方未按时支付费用的

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。

8.保密条款

8.1保密内容

乙方在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他应当保密的信息，包括但不限于：

甲方内部管理信息

甲方客户信息

甲方财务信息

甲方研发信息

8.2保密期限

本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年止。

8.3保密责任

乙方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露、篡改或不当使用，并确保其员工和合作伙伴遵守本保密条款。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决程序

争议发生后，双方应自争议发生之日起三十日内进行协商。如协商不成，任何一方