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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五腾讯云云原生应用开发平台年度维护合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人或授权代表
1.3注册地址
1.4联系方式
2.维护服务内容
2.1云原生应用平台概述
2.2维护服务范围
2.3服务等级协议（SLA）
3.维护服务期限
3.1服务起始日期
3.2服务终止日期
3.3服务续约条款
4.维护服务费用
4.1费用总额
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4费用调整机制
5.维护服务交付
5.1服务交付方式
5.2服务交付时间
5.3服务交付地点
6.技术支持与响应
6.1技术支持渠道
6.2技术支持响应时间
6.3技术支持人员资质
7.故障处理
7.1故障报告流程
7.2故障处理流程
7.3故障解决期限
8.数据安全与隐私
8.1数据安全责任
8.2数据传输安全
8.3隐私保护措施
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.2侵权责任
9.3保密条款
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同变更与解除
12.1变更程序
12.2解除条件
12.3解除程序
13.合同生效与终止
13.1生效条件
13.2生效日期
13.3终止条件
13.4终止程序
14.其他
14.1通知方式
14.2合同附件
14.3合同份数
14.4合同语言
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2法定代表人或授权代表
甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]
乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]
1.3注册地址
甲方注册地址：[甲方注册地址]
乙方注册地址：[乙方注册地址]
1.4联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]
2.维护服务内容
2.1云原生应用平台概述
乙方负责维护的云原生应用平台为[平台名称]，该平台提供[简要描述平台功能和服务]。
2.2维护服务范围
平台的日常运行监控；
系统故障的排除与修复；
应用性能优化；
安全漏洞修复；
系统升级与版本更新；
技术支持与咨询服务。
2.3服务等级协议（SLA）
平台可用性不低于99.9%；
故障响应时间不超过4小时；
故障解决时间不超过8小时。
3.维护服务期限
3.1服务起始日期
本合同维护服务期限自[起始日期]起开始。
3.2服务终止日期
本合同维护服务期限至[终止日期]止。
3.3服务续约条款
双方可在合同到期前30天内协商续约事宜，续约条款参照本合同执行。
4.维护服务费用
4.1费用总额
本合同维护服务费用总额为人民币[金额]元。
4.2费用支付方式
首次支付：合同签订后[天数]个工作日内支付总额的[百分比]；
后续支付：每月[日期]前支付当月费用。
4.3费用支付时间
甲方应按照约定的支付时间支付费用。
4.4费用调整机制
如市场行情发生变化，双方可协商调整费用，但调整幅度不超过[百分比]。
5.维护服务交付
5.1服务交付方式
乙方将通过远程方式提供维护服务，包括但不限于远程协助、远程监控、远程修复等。
5.2服务交付时间
乙方应在接到甲方故障报告后的[小时数]小时内响应。
5.3服务交付地点
乙方提供维护服务的地点为[地点]，如需现场服务，双方另行约定。
6.技术支持与响应
6.1技术支持渠道
联系电话：[联系电话]
电子邮箱：[电子邮箱]
在线客服：[在线客服]
6.2技术支持响应时间
乙方应在接到甲方技术支持请求后的[小时数]小时内进行响应。
6.3技术支持人员资质
乙方提供的技术支持人员应具备相应的专业资质和经验，能够熟练处理甲方提出的问题。
8.数据安全与隐私
8.1数据安全责任
乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。乙方对因乙方原因导致的数据安全事件承担全部责任。
8.2数据传输安全
乙方应使用安全的通信协议进行数据传输，确保数据在传输过程中的机密性、完整性和可用性。
8.3隐私保护措施
乙方应遵守相关法律法规，采取必要措施保护甲方用户的个人信息，不得未经授权使用或泄露
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