二零二五年度电子商务平台IT外包服务合作协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度电子商务平台IT外包服务合作协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议编号

1.3协议签订日期

1.4协议有效期

1.5协议双方基本信息

2.服务内容

2.1IT基础设施服务

2.2系统开发与维护

2.3数据处理与分析

2.4安全保障与监控

2.5技术支持与培训

3.服务范围

3.1服务地域

3.2服务对象

3.3服务时间

4.服务质量与标准

4.1服务质量指标

4.2服务响应时间

4.3服务可用性

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用结算时间

5.4费用调整机制

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密期限

7.法律责任

7.1违约责任

7.2不可抗力

7.3知识产权保护

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同变更与补充

10.1变更程序

10.2补充协议

11.合同生效与通知

11.1生效条件

11.2通知方式

11.3通知送达

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：技术规格书

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1适用法律

13.2合同份数

13.3合同签署

14.合同签署

14.1签署人信息

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.2协议编号：2025IT01

1.3协议签订日期：二零二五年三月十五日

1.4协议有效期：自协议签订之日起至二零二六年三月十四日止

1.5协议双方基本信息：

1.5.1甲方（服务提供方）：

名称：信息技术有限公司

地址：省市区路号

联系人：

联系电话：138

1.5.2乙方（服务接受方）：

名称：电子商务有限公司

地址：省市区路号

联系人：

联系电话：1395678

2.服务内容

2.1IT基础设施服务：

2.1.1服务器托管与维护

2.1.2网络设施搭建与维护

2.1.3数据中心安全保障

2.2系统开发与维护：

2.2.1系统需求分析

2.2.2系统设计

2.2.3系统编码

2.2.4系统测试

2.2.5系统部署

2.2.6系统运维

2.3数据处理与分析：

2.3.1数据采集与存储

2.3.2数据清洗与转换

2.3.3数据分析与挖掘

2.3.4数据可视化

2.4安全保障与监控：

2.4.1网络安全防护

2.4.2系统安全防护

2.4.3数据安全防护

2.4.4安全事件监控与响应

2.5技术支持与培训：

2.5.1技术问题解答

2.5.2操作技能培训

2.5.3新技术应用推广

3.服务范围

3.1服务地域：省市及全国范围

3.2服务对象：电子商务有限公司及其关联公司

3.3服务时间：每周一至周日，全天候服务

4.服务质量与标准

4.1服务质量指标：

4.1.1系统可用性：不低于99.9%

4.1.2服务响应时间：不超过2小时

4.2服务响应时间：自接到服务请求起，2小时内响应

4.3服务可用性：全年无故障时间不低于99.9%

5.服务费用

5.1费用构成：