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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年电脑维修与技术支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1电脑硬件维修

2.1.1维修类别

2.1.2维修方式

2.1.3维修期限

2.2电脑软件技术支持

2.2.1技术支持类别

2.2.2技术支持方式

2.2.3技术支持期限

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用构成

3.2服务费用标准

3.3支付方式

3.4付款时间与方式

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务期限延长

5.服务质量保证

5.1维修质量保证

5.2技术支持质量保证

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密义务

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：其他约定事项

12.合同变更与补充

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同补充

13.其他约定事项

13.1合同解释

13.2合同法律适用

13.3合同份数

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]

2.服务内容与范围

2.1电脑硬件维修

2.1.1维修类别

包括但不限于主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源等硬件维修。

2.1.2维修方式

提供上门维修和到店维修两种方式。

2.1.3维修期限

上门维修：自接到维修通知后24小时内到达现场；

到店维修：自客户到达维修店后，维修时间为13个工作日。

2.2电脑软件技术支持

2.2.1技术支持类别

包括但不限于系统重装、软件安装、系统优化、故障排查等。

2.2.2技术支持方式

提供电话、远程协助、现场支持等多种方式。

2.2.3技术支持期限

自接到技术支持请求后，2小时内响应并提供解决方案。

3.服务费用与支付方式

3.1服务费用构成

服务费用包括维修材料费、人工费、交通费等。

3.2服务费用标准

具体服务费用标准详见附件二：服务费用明细表。

3.3支付方式

甲方需在维修或技术支持完成后，按照附件二：服务费用明细表进行支付。

3.4付款时间与方式

付款时间为服务完成后，付款方式为现金或转账。

4.服务期限

4.1服务开始时间

本合同生效之日起。

4.2服务结束时间

[服务期限具体时间]或至双方另行约定。

4.3服务期限延长

如需延长服务期限，双方应提前[时间]书面通知对方，并达成书面协议。

5.服务质量保证

5.1维修质量保证

乙方保证维修后的电脑硬件在正常使用条件下，质保期为[时间]。

5.2技术支持质量保证

乙方保证提供的技术支持服务，在正常使用条件下，有效期为[时间]。

6.违约责任

6.1违约情形

包括但不限于：乙方未按约定提供服务、甲方未按时支付服务费用等。

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在[时间]内仍未采取补救措施或补救措施无效；

8.1.2一方因不可抗力导致合同无法履行；

8.1.3双方协商一致决定解除合同。

8.2合同解除程序

解除合同应书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。

8.3合同解除后果

合同解除后，双方应按照下列规定处理：

8.3.1甲方已支付的费用，乙方应退还甲方；

8.3.2乙方已提供的服务，甲方应支付相应的费用；

8.3.3双方应各自承担因解除合同而产生的损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。