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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年电子商务平台物流配送协议

本合同目录一览

第一条协议定义

1.1协议双方

1.2电子商务平台

1.3物流配送服务

第二条服务内容

2.1配送范围

2.2配送时效

2.3配送费用

第三条合作流程

3.1订单处理

3.2货物打包

3.3物流跟踪

第四条货物损坏与丢失

4.1损坏处理

4.2丢失处理

第五条服务质量保证

5.1配送准确性

5.2配送时效保障

5.3客服支持

第六条技术支持与信息共享

6.1物流系统对接

6.2数据共享

第七条费用结算

7.1结算周期

7.2结算金额

7.3费用扣除

第八条违约责任

8.1双方违约

8.2赔偿责任

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2法律途径

第十条合同的生效与终止

10.1生效条件

10.2终止条件

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

第十二条法律适用

12.1适用法律

12.2法律解释

第十三条其他条款

13.1不可抗力

13.2合同修改与补充

第十四条签约日期与地点

14.1签约日期

14.2签约地点

第一部分：合同如下：

第一条协议定义

（1）甲方：________电子商务平台运营公司

（2）乙方：________物流服务公司

1.2电子商务平台指甲方运营的在线购物平台，提供商品展示、交易、支付等服务。

1.3物流配送服务指乙方根据本协议为甲方提供的商品配送服务，包括打包、运输、配送、售后等服务。

第二条服务内容

2.1配送范围

乙方负责将甲方平台上的商品配送至全国范围内指定的收货地址。具体配送范围及地址由甲方在订单时确认并提供给乙方。

2.2配送时效

乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送。普通件配送时效不超过7个工作日，特殊件（如鲜活、易碎等特殊商品）的配送时效由甲乙双方协商确定。

2.3配送费用

乙方向甲方提供的物流配送服务费用，双方协商确定为每单固定费用人民币【】元。如需调整，双方应提前【】天协商一致。

第三条合作流程

3.1订单处理

甲方在收到用户订单后，应及时将订单信息提供给乙方，包括商品名称、数量、收货人信息等。

3.2货物打包

乙方根据甲方提供的订单信息，进行商品打包，确保商品在运输过程中的安全。

3.3物流跟踪

乙方提供物流配送全程跟踪服务，确保甲方及用户能够实时了解商品的配送状态。

第四条货物损坏与丢失

4.1损坏处理

如商品在配送过程中发生损坏，乙方应在接到甲方通知后的【】小时内进行核实，并采取补救措施。如核实商品确实损坏，乙方应按照甲方的要求进行赔偿或重新配送。

4.2丢失处理

如商品在配送过程中发生丢失，乙方应在接到甲方通知后的【】小时内进行核实。如核实商品确实丢失，乙方应按照甲方的要求进行赔偿或重新配送。

第五条服务质量保证

5.1配送准确性

乙方应确保按照甲方提供的订单信息进行准确配送，如因乙方原因导致配送错误的，乙方应承担相应的责任。

5.2配送时效保障

乙方应按照本协议约定的时效完成商品的配送，如因乙方原因导致未能在约定时效内完成的，乙方应承担相应的责任。

5.3客服支持

乙方应向甲方用户提供物流配送相关的咨询服务，确保甲方及用户在物流配送过程中的问题能够得到及时解决。

第六条技术支持与信息共享

6.1物流系统对接

乙方应向甲方提供物流系统的API接口，实现甲方订单系统与乙方物流系统的对接，确保双方系统的顺畅运行。

6.2数据共享

乙方应向甲方提供物流配送的相关数据，包括配送进度、配送费用等，以便甲方进行订单管理和用户服务。

第七条费用结算

7.1结算周期

本协议项下的费用结算周期为【】个月，自甲方支付给乙方配送费用之日起计算。

7.2结算金额

结算金额为甲方实际支付给乙方的物流配送费用总额，扣除乙方应支付的费用（如退货、损坏、丢失等）后的金额。

7.3费用扣除

乙方应按照本协议约定的事由，扣除相应的费用。如退货、损坏、丢失等情况，乙方应在核实后【】小时内向甲方提出费用扣除的请求，并提供相关证明材料。

第八条违约责任

8.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

8.2甲方如未按约定时间支付配送费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的【】%。

8.3乙方如未按约定时间完成配送，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的【】%。

8.4如一方未履行本协议约定的其他义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第