二零二五年度高端商务写字楼物业管理承包合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度高端商务写字楼物业管理承包合同

本合同目录一览

1.合同签订依据与目的

2.物业管理范围

2.1建筑本体管理

2.2设施设备管理

2.3环境绿化管理

2.4公共区域管理

2.5安全管理

3.服务标准与质量要求

3.1物业服务质量标准

3.2服务响应时间标准

3.3安全保卫服务标准

3.4保洁服务标准

3.5绿化养护服务标准

4.服务费用与支付方式

4.1物业服务费用

4.2服务费用计算方法

4.3服务费用支付方式

4.4费用调整机制

5.物业维修与养护

5.1设备维修养护

5.2小修服务

5.3大修服务

5.4急修服务

5.5维修费用承担

6.客户投诉处理

6.1投诉处理流程

6.2投诉处理时限

6.3投诉处理结果反馈

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

8.乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.2乙方义务

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同期限与续约

11.1合同期限

11.2续约条件

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2通知方式

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订依据与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规签订。

1.2本合同旨在明确甲方（业主）与乙方（物业管理公司）在物业管理活动中的权利、义务，确保物业管理的顺利进行，共同维护物业管理区域的安全、舒适和有序。

2.物业管理范围

2.1建筑本体管理：乙方负责对甲方物业建筑本体进行日常维护保养，包括墙面、屋顶、门窗、电梯等设施设备的维修养护。

2.2设施设备管理：乙方负责对物业管理区域内的共用设施设备进行日常运行维护，确保设施设备处于良好状态。

2.3环境绿化管理：乙方负责对物业管理区域内的绿化进行养护，保持绿化景观的整洁美观。

2.4公共区域管理：乙方负责对物业管理区域内的公共区域进行清洁、绿化、照明、消防等管理工作。

2.5安全管理：乙方负责对物业管理区域内的安全进行监控，包括消防安全、治安保卫、车辆管理等方面。

3.服务标准与质量要求

3.1物业服务质量标准：乙方应按照国家标准、行业标准以及甲方要求，提供符合质量标准的物业管理服务。

3.2服务响应时间标准：乙方应在接到甲方服务需求后，按照规定时间响应并处理。

3.3安全保卫服务标准：乙方应确保物业管理区域内的安全，制定安全保卫措施，定期进行安全检查。

3.4保洁服务标准：乙方应保持物业管理区域内的环境卫生，定期进行公共区域清洁。

3.5绿化养护服务标准：乙方应按照绿化养护技术规范，对绿化进行定期养护。

4.服务费用与支付方式

4.1物业服务费用：乙方按照甲方物业面积和收费标准，向甲方收取物业服务费用。

4.2服务费用计算方法：物业服务费用按月计算，每月1日缴纳当月费用。

4.3服务费用支付方式：甲方应按时足额支付物业服务费用，可采用银行转账、现金支付等方式。

4.4费用调整机制：物业服务费用调整按照国家规定和双方协商一致的原则执行。

5.物业维修与养护

5.1设备维修养护：乙方负责对物业管理区域内的共用设施设备进行定期检查、保养和维修。

5.2小修服务：乙方应在接到甲方报修后，及时进行小修服务，确保设施设备正常运行。

5.3大修服务：乙方负责组织大修工程，确保维修工程质量和进度。

5.4急修服务：乙方应24小时提供急修服务，确保突发情况下设施设备及时修复。

5.5维修费用承担：小修费用由甲方承担，大修费用按照国家规定和双方协商一致的原则执行。

6.客户投诉处理

6.1投诉处理流程：甲方投诉后，乙方应在规定时限内进行调查处理，并将处理结果反馈给甲方。

6.2投诉处理时限：乙方应在接到甲方投诉后3个工作日内进行调查处理。