快递运营管理 课件 3.1快件接收.ppt

任务三快件处理作业学习活动一：快件接收（一）办理交接快件交接步骤：快件运输车辆进入中转站分拣地后，快件处理人员应严格依照快件交接步骤、要点办理交接验收手续。具体步骤和要点如下：二、收件验收5/检查封志，卫星定位系统记录封志有无拆动痕迹，卫星定位信息有无非正常停车开门的记录。5/检查封志，卫星定位系统记录任务三快件处理作业学习活动一：快件接收5/检查封志，卫星定位系统记录任务三快件处理作业学习活动一：快件接收5/检查封志，卫星定位系统记录任务三快件处理作业学习活动一：快件接收上海GPS卫星监控设备实现功能视频任务三快件处理作业学习活动一：快件接收（一）办理交接快件交接步骤：快件运输车辆进入中转站分拣地后，快件处理人员应严格依照快件交接步骤、要点办理交接验收手续。具体步骤和要点如下：二、收件验收6/核对快件总包数量与交接信息5/检查封志，卫星定位系统记录封志有无拆动痕迹，卫星定位信息有无非正常停车开门的记录。如数量与交接信息不符，需当面或在交接单上批注。任务三快件处理作业学习活动一：快件接收请您和我眼同开拆总包共同点数快件案例:快递交接没验货福清工商调解息纠纷3月19日，市工商局接到甘肃省白银市消费者李先生的投诉，称其在福清市的一家淘宝网店购买了一箱售价220元的尿不湿，收件后发现所购8包装的尿不湿只寄来了7包。李先生立即找商家反映商品少发的情况，商家却不承认存在过失，引起李先生的强烈不满。在多次与店主沟通无果后，李先生拨打了福清市工商局12315热线。任务三快件处理作业学习活动一：快件接收任务三快件处理作业学习活动一：快件接收（一）办理交接快件交接步骤：快件运输车辆进入中转站分拣地后，快件处理人员应严格依照快件交接步骤、要点办理交接验收手续。具体步骤和要点如下：二、收件验收必须在交接单上注明接收时间，并签名盖章。8/快件交接结束7/检查总包包装6/核对快件总包数量与交接信息5/检查封志，卫星定位系统记录封志有无拆动痕迹，卫星定位信息有无非正常停车开门的记录。对破损油污、不合标注的总包，双方应当面处理、如实记录。如数量与交接信息不符，需当面或在交接单上批注。检查总包包装任务三快件处理作业学习活动一：快件接收（二）交接单的概念（1）交接单（路单）是快递服务网络中两个部门双方在交接总包时的一种交接凭证。（2）是登记交接总包相关内容（交接单号码、总包包号、发寄地、寄达地、总包数量、重量、快件种类和交接时间等）的一种单式。二、收件验收任务三快件处理作业学习活动一：快件接收（二）交接单的填写练习始发地：中山市到达地：珠海市1、中山市黄圃镇，760280729868珠海市金湾区，10.8KG，到付2、中山市民众镇，106496792218珠海市香洲区，2.6KG，物品，到付3、中山市古镇镇，102733696167珠海市拱北，5.9KG，到付4、中山市三乡镇，396001818026珠海市斗门区，4.7KG，物品二、收件验收任务三快件处理作业学习活动一：快件接收（二）交接单的概念（1）交接单（路单）是快递服务网络中两个部门双方在交接总包时的一种交接凭证。（2）是登记交接总包相关内容（交接单号码、总包包号、发寄地、寄达地、总包数量、重量、快件种类和交接时间等）的一种单式。二、收件验收任务三快件处理作业学习活动一：快件接收二、收件验收（三）使用范围交接单主要用于三个交接环节：收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接；1快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包交接；2分拣中心或中转站与委托运输方之间的总包交接.3任务三快件处理作业学习活动一：快件接收二、收件验收（四）交接单操作规范在快件交接工作中，交接单是交接双方交接工作的书面证明和责任转让，因此公司特制定交接单操作规范，指导和约束双方工作，具体如下所示。规范名称某某快递公司交接单操作规范编号1、交接单的制作（1）快件在转仓时，相关部门应在操作系统内制作“出仓交接单”。（2）因网络、电力等不可抗拒因素导致无法及时录入运单和制作“出仓交接单”时，必须联系下一环节的动作部门及时补录运单并制作交接单。（3）交接单内需附单号，走货方式，并且所有内容必须与所需交接的部门一致。（4）交接单表头内容包括交接部门、到达部门、编号和日期。（5）交接单内容包括单号、部门、件数、重量、体积、目的地、品名、包装和交接人等。2、交接单的填写（1）快件出仓时，装车有员和司机必须按照真实情况赶写