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2024年图书馆评估指标试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆评估指标体系的核心是：

A.服务质量

B.资源建设

C.组织管理

D.读者满意度

2.下列哪项不属于图书馆评估指标中的资源建设指标：

A.藏书量

B.期刊种类

C.电子资源占比

D.读者活动

3.图书馆评估指标中的组织管理指标包括：

A.人员结构

B.管理制度

C.设备维护

D.以上都是

4.图书馆评估指标中的读者满意度指标主要通过以下方式进行评估：

A.问卷调查

B.用户访谈

C.读者留言

D.以上都是

5.下列哪项不属于图书馆评估指标中的服务质量指标：

A.借阅效率

B.服务态度

C.信息检索能力

D.阅读推广活动

6.图书馆评估指标中的电子资源建设指标包括：

A.数据库数量

B.电子图书种类

C.数字资源访问量

D.以上都是

7.图书馆评估指标中的藏书量指标包括：

A.藏书册数

B.纸质图书占比

C.电子图书占比

D.以上都是

8.图书馆评估指标中的期刊种类指标包括：

A.期刊数量

B.期刊种类丰富度

C.期刊覆盖领域

D.以上都是

9.图书馆评估指标中的人员结构指标包括：

A.专业技术职称

B.学历水平

C.年龄结构

D.以上都是

10.图书馆评估指标中的管理制度指标包括：

A.质量管理制度

B.安全管理制度

C.服务规范

D.以上都是

11.图书馆评估指标中的设备维护指标包括：

A.设备更新率

B.设备故障率

C.设备使用效率

D.以上都是

12.图书馆评估指标中的借阅效率指标包括：

A.借阅速度

B.借阅满意度

C.借阅便捷性

D.以上都是

13.图书馆评估指标中的服务态度指标包括：

A.服务热情

B.服务耐心

C.服务专业性

D.以上都是

14.图书馆评估指标中的信息检索能力指标包括：

A.检索效率

B.检索准确性

C.检索便捷性

D.以上都是

15.图书馆评估指标中的阅读推广活动指标包括：

A.活动数量

B.活动质量

C.参与人数

D.以上都是

16.图书馆评估指标中的数据库数量指标包括：

A.数据库种类

B.数据库覆盖领域

C.数据库使用率

D.以上都是

17.图书馆评估指标中的纸质图书占比指标包括：

A.纸质图书数量

B.纸质图书占比

C.纸质图书更新率

D.以上都是

18.图书馆评估指标中的电子图书占比指标包括：

A.电子图书数量

B.电子图书占比

C.电子图书更新率

D.以上都是

19.图书馆评估指标中的人员结构指标包括：

A.专业技术职称

B.学历水平

C.年龄结构

D.以上都是

20.图书馆评估指标中的管理制度指标包括：

A.质量管理制度

B.安全管理制度

C.服务规范

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆评估指标体系包括哪些方面？

A.资源建设

B.服务质量

C.组织管理

D.读者满意度

2.以下哪些指标属于图书馆评估指标中的资源建设指标？

A.藏书量

B.期刊种类

C.电子资源占比

D.读者活动

3.图书馆评估指标中的组织管理指标包括哪些内容？

A.人员结构

B.管理制度

C.设备维护

D.读者满意度

4.图书馆评估指标中的读者满意度指标可以通过哪些方式评估？

A.问卷调查

B.用户访谈

C.读者留言

D.读者评分

5.以下哪些指标属于图书馆评估指标中的服务质量指标？

A.借阅效率

B.服务态度

C.信息检索能力

D.阅读推广活动

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆评估指标体系中的资源建设指标包括藏书量、期刊种类和电子资源占比。（）

2.图书馆评估指标体系中的组织管理指标主要包括人员结构和管理制度。（）

3.图书馆评估指标体系中的读者满意度指标可以通过读者问卷调查和用户访谈进行评估。（）

4.图书馆评估指标体系中的服务质量指标包括借阅效率、服务态度和信息检索能力。（）

5.图书馆评估指标体系中的阅读推广活动指标包括活动数量、活动质量和参与人数。（）

6.图书馆评估指标体系中的电子资源建设指标包括数据库数量、电子图书种类和数字资源访问量。（）

7.图书馆评估指标体系中的藏书量指标包括藏书册数、纸质图书占比和电子图书占比。（）

8.图书馆评估指标体系中的期刊种类指标包括期刊数量、期刊种类丰富度和期刊覆盖领域。（）

9.图书馆评估指标体系中的人员结构指标包括专业技术职称、学历水平和年龄结构。（）

10.图书馆评估指标体系中的管理制