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产品定制开发与服务提供合作协议样板

第一章总则

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同双方

1.3.1甲方（产品定制开发方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

1.3.2乙方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就产品定制开发与服务提供事宜的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行。

1.5定义与解释

在本合同中，以下术语的定义如下：

1.5.1“产品”指甲方根据乙方需求进行定制开发的产品。

1.5.2“服务”指乙方根据甲方需求提供的相关服务。

1.5.3“技术资料”指与产品开发相关的技术文档、设计图纸、软件代码等。

1.5.4“知识产权”指根据法律规定，甲乙双方在合作过程中产生的专利、商标、著作权等。

第二章产品定制开发

2.1产品需求

2.1.1甲方应向乙方提供详细的产品需求文档，包括但不限于功能描述、功能指标、技术规格等。

2.1.2乙方应认真审阅甲方提供的需求文档，并在收到后五个工作日内向甲方反馈意见。

2.2开发计划

2.2.1乙方应根据甲方提供的需求文档，制定详细的产品开发计划，包括开发周期、里程碑节点等。

2.2.2甲方应于收到乙方开发计划后三个工作日内确认或提出修改意见。

2.3开发实施

2.3.1乙方应按照经双方确认的开发计划进行产品开发，保证产品符合甲方需求。

2.3.2乙方应定期向甲方报告开发进度，并在关键节点提供阶段性成果。

2.4质量保证

2.4.1乙方应保证产品开发过程中的技术资料完整、准确、可靠。

2.4.2乙方应保证产品符合国家相关标准和规范，并经过严格的测试。

第三章服务提供

3.1服务内容

3.1.1乙方应按照甲方要求提供以下服务：

（1）产品测试与调试；

（2）技术支持与培训；

（3）售后服务。

3.1.2乙方应保证提供的服务符合行业标准，并满足甲方需求。

3.2服务期限

3.2.1本合同服务期限自合同生效之日起至产品交付之日止。

3.2.2乙方应按照合同约定提供完整的服务。

3.3服务费用

3.3.1双方协商确定的服务费用，包括但不限于开发费用、测试费用、培训费用等。

3.3.2甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。

第四章保密条款

4.1保密义务

4.1.1甲乙双方对本合同内容以及合作过程中涉及的技术资料、商业秘密等负有保密义务。

4.1.2未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方提供的保密信息。

4.2保密期限

4.2.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的__%。

5.1.2甲方未按约定提供产品需求文档的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定完成产品开发的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3违约金的支付

5.3.1违约金应自违约行为发生之日起七个工作日内支付。

5.3.2甲方未按约定支付违约金的，乙方有权采取法律手段追讨。

第六章交付与验收

6.1产品交付

6.1.1乙方应在开发计划中约定的交付时间内完成产品开发，并将产品及相应的技术资料交付给甲方。

6.1.2产品交付应包括但不限于以下内容：

完整的产品实体；

相关的技术文档、设计图纸、软件代码等；

用户手册和操作指南。

6.2验收标准

6.2.1甲方应在收到产品后五个工作日内进行验收，验收标准包括但不限于：

产品是否符合需求文档中的功能描述和功能指标；

产品是否达到国家相关标准和规范；

产品是否经过充分的测试和调试。

6.3验收程序

6.3.1甲方验收产品时，应按照以下程序进行：

甲方检查产品是否齐全；

甲方对产品进行功能性测试；

甲方对产品进行功能测试；

甲方填写验收报告，并签字确认。

6.4验收不合格

6.4.1如验收不合格，甲方应立即通知乙方，并说明不