信息技术支持外包合同（2篇）.docx

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信息技术支持外包合同

甲方（委托方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（受托方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方需要乙方提供信息技术支持服务，经双方友好协商，特订立本合同，以明确双方的权利、义务和责任。本合同自双方签字盖章之日起生效。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供以下信息技术支持服务：

（1）系统维护：确保甲方计算机系统的正常运行，对系统故障进行快速响应和处理。

（2）网络维护：确保甲方网络系统的正常运行，对网络故障进行快速响应和处理。

（3）软件支持：提供甲方所需的软件安装、升级、卸载等服务。

（4）数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

（5）信息安全：保障甲方信息系统的安全，预防和处理信息安全事件。

（6）其他双方约定的服务内容。

第二条服务期限

2.1本合同自签字之日起生效，有效期为_______个月/年。合同到期后，如双方无异议，自动续约。

第三条服务费用

3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）按月支付：每月_______元。

（2）按年支付：每年_______元。

3.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第四条服务响应时间

4.1乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应，具体响应时间如下：

（1）系统维护：2小时内响应。

（2）网络维护：4小时内响应。

（3）软件支持：1个工作日内响应。

（4）数据备份与恢复：2个工作日内响应。

（5）信息安全：1小时内响应。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户资料等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后_______年。

第六条违约责任

6.1双方应严格按照本合同的约定履行义务。如一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的_______%。

6.2由于不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第七条合同解除与终止

7.1双方协商一致，可以解除或终止本合同。

7.2在合同履行过程中，如一方违反合同规定，另一方有权解除本合同。

7.3合同到期后，如双方无异议，自动续约。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______

签订日期：_______年_______月_______日

信息技术支持外包合同（二）

甲方（委托方）：_______

乙方（承包方）：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供信息技术支持外包服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下信息技术支持服务：

（1）系统维护：包括但不限于系统升级、故障排除、系统优化等；

（2）网络维护：包括但不限于网络设备维护、网络故障排除、网络安全保障等；

（3）软件开发：根据甲方需求，开发适用于甲方业务需求的软件；

（4）技术支持：提供技术咨询服务，解答甲方在信息技术方面的疑问；

（5）其他甲方要求的技术支持服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

三、服务费用

3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；

（2）乙方完成合同约定服务内容后，甲方支付合同总价款的50%；

（3）合同服务期限届满后，甲方支付剩余的20%服务费用。

3.2服务费用包含但不限于以下内容：

（1）乙方人员工资、差旅费、住宿费等；

（2）乙方提供的技术支持、维护、软件开发等相关费用；

（3）乙方提供的设备、软件、材料等费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔