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冷链物流联系电话
第一章冷链物流联系电话的重要性
1.1冷链物流的定义
冷链物流是指在整个物流过程中，采用一系列低温控制手段，确保易腐食品、医药产品等物品在整个运输、储存、配送环节的温度始终处于规定范围内，以保证产品质量和安全。
1.2冷链物流联系电话的作用
冷链物流联系电话是联系冷链物流企业与服务对象的重要纽带，具有以下作用：
及时沟通：在冷链物流过程中，客户可以通过联系电话及时了解物流进度、物品状态等信息。
异常处理：一旦出现物流异常，客户可以迅速通过联系电话与物流企业取得联系，寻求解决方案。
客户服务：冷链物流联系电话为客户提供便捷的服务，解答疑问，提升客户满意度。
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