二零二五年度跨境电商平台服务保证合同协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度跨境电商平台服务保证合同协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1平台服务概述

2.2服务具体内容

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务提供与使用

4.1服务提供时间

4.2服务使用条件

4.3用户责任

5.平台安全与隐私

5.1平台安全措施

5.2用户隐私保护

5.3数据安全

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除

9.合同变更

9.1合同变更方式

9.2合同变更程序

9.3合同变更效力

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达时间

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件处理

11.3不可抗力通知

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：用户协议

12.3附件三：其他附件

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除程序

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“跨境电商平台”指双方约定提供服务的在线交易平台；

（2）“服务”指本合同中约定的跨境电商平台相关服务；

（3）“用户”指通过跨境电商平台进行交易的个人或企业；

（4）“服务费用”指用户为使用服务所支付的费用；

（5）“违约”指一方未履行合同约定的义务。

2.服务内容

2.1平台服务概述

本合同约定，乙方（服务提供方）为甲方（服务接受方）提供跨境电商平台服务，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等功能。

2.2服务具体内容

（1）乙方负责维护跨境电商平台的正常运行，确保平台功能完善、稳定；

（2）乙方提供商品上架、编辑、下架等服务；

（3）乙方提供交易撮合、支付结算、物流配送等服务；

（4）乙方负责处理用户投诉、争议解决等事务。

2.3服务期限

本合同服务期限为自合同生效之日起至二零二五年度结束之日止。

3.服务费用

3.1费用构成

服务费用包括平台使用费、交易手续费、支付结算手续费等。

3.2费用支付方式

服务费用采用分期支付方式，具体支付时间和金额由双方另行约定。

3.3费用调整

如因政策调整、市场波动等原因导致服务费用发生变动，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。

4.服务提供与使用

4.1服务提供时间

乙方保证平台全天候正常运行，如因乙方原因导致平台无法正常运行，乙方应立即采取措施恢复服务，并承担相应责任。

4.2服务使用条件

（1）用户须遵守国家法律法规，不得从事违法活动；

（2）用户不得利用平台从事不正当竞争、损害他人合法权益的行为；

（3）用户不得利用平台从事虚假宣传、发布虚假信息等违法行为。

5.平台安全与隐私

5.1平台安全措施

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保平台数据安全、用户信息保密。

5.2用户隐私保护

乙方承诺对用户个人信息进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

5.3数据安全

乙方应定期对平台数据进行备份，确保数据安全。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务的；

（2）乙方违反合同约定，损害甲方合法权益的；

（3）用户违反合同约定，造成乙方损失的；

（4）任何一方未履行合同约定的其他违约行为。

6.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同终止条件

（1）本合同约定的服务期限届满；

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（3）双方协商一致解除合同；

（4）一方严重违约，另一方有权解除合同。

8.3合同解除

（1）一方在合同期限内提出解除合同，应提前三十日书面通知对方；

（2）因不可抗力导致合同无法继续履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均有权解除合同；

（3）一方严重违约，另一方有权立