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毕业设计（论文）

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快递货物跟踪管理系统课程设计论文

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快递货物跟踪管理系统课程设计论文

摘要：随着电子商务的快速发展，快递行业作为物流体系的重要组成部分，其货物跟踪管理系统的需求日益增长。本文针对快递货物跟踪管理系统进行了深入研究，提出了一个基于Web的快递货物跟踪管理系统设计方案。系统采用B/S架构，通过Web浏览器实现用户端和服务器端的交互。系统主要功能包括货物信息管理、实时跟踪、查询统计和用户管理。通过对系统的设计与实现，验证了该系统的实用性和可行性，为快递行业提供了一种高效、便捷的货物跟踪管理解决方案。

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。快递行业作为电子商务的重要组成部分，其货物跟踪管理系统的建设显得尤为重要。传统的货物跟踪方式存在信息更新不及时、查询困难、管理效率低等问题，已经无法满足现代快递行业的发展需求。因此，研究一种高效、便捷、可靠的快递货物跟踪管理系统具有重要的现实意义。本文将从系统设计、实现和测试等方面对快递货物跟踪管理系统进行深入研究，以期提高快递行业的货物跟踪管理水平。

一、1.快递货物跟踪管理概述

1.1快递行业发展趋势

(1)近年来，随着我国经济的快速发展和电子商务的蓬勃兴起，快递行业迎来了前所未有的发展机遇。根据国家邮政局发布的《中国快递发展报告》，2019年全国快递业务量完成635.2亿件，同比增长25.3%，业务收入完成7497.8亿元，同比增长21.2%。这一数据充分展示了快递行业在国民经济中的重要地位。以阿里巴巴、京东等电商巨头的崛起为例，它们通过打造线上线下融合的购物体验，极大地推动了快递行业的业务增长。

(2)在快递行业迅猛发展的同时，行业内部也呈现出一些新的发展趋势。首先，快递服务范围逐渐扩大，不仅覆盖了城市，还深入到农村地区。其次，快递服务种类日益丰富，除了传统的包裹快递，还涵盖了冷链物流、跨境电商、即时配送等多种业务。例如，顺丰速运在2018年推出了“冷运”服务，专门针对生鲜、医药等需要冷链运输的货物。此外，快递行业还积极拥抱新技术，如无人机配送、无人配送车等，以提高配送效率和降低成本。

(3)面对激烈的市场竞争，快递企业纷纷加大科技投入，提升服务质量。一方面，快递企业通过优化网络布局，提高配送速度，降低物流成本。例如，中通快递在2019年宣布投入10亿元用于建设智能化仓储和配送中心。另一方面，快递企业注重提升客户体验，通过打造智能化的快递服务平台，实现货物实时跟踪、预约取件等功能。以韵达快递为例，其“快递100”APP为用户提供便捷的快递查询服务，赢得了广大用户的青睐。这些举措都表明，快递行业正朝着更加高效、便捷、智能化的方向发展。

1.2快递货物跟踪管理的重要性

(1)快递货物跟踪管理在快递行业中扮演着至关重要的角色。首先，它能够实时掌握货物的运输状态，确保货物安全、准时送达。在电子商务快速发展的背景下，消费者对快递服务的时效性和安全性要求越来越高，货物跟踪管理系统能够满足这一需求，提升消费者满意度。例如，根据中国物流与采购联合会发布的《2019年中国快递市场分析报告》，快递企业通过实施货物跟踪管理，能够将客户投诉率降低30%以上。

(2)货物跟踪管理对于快递企业内部运营也具有重要意义。通过系统化的跟踪管理，企业可以优化运输路线，减少空驶率，降低物流成本。同时，货物跟踪管理有助于企业及时发现并解决运输过程中的问题，如货物延误、丢失等，从而提高企业的整体运营效率。据《中国物流与采购联合会》统计，实施货物跟踪管理的快递企业，其运营成本平均降低10%左右。

(3)在供应链管理方面，货物跟踪管理能够实现信息共享，提高供应链的透明度和协同效率。对于企业来说，掌握货物的实时动态，有助于更好地进行库存管理、生产计划等决策。此外，货物跟踪管理还能够帮助企业应对突发事件，如自然灾害、交通拥堵等，及时调整运输策略，降低风险。例如，在2018年南方暴雨期间，顺丰速运通过货物跟踪管理系统，成功地将大量货物从受灾地区转移至安全地区，保障了供应链的稳定运行。

1.3快递货物跟踪管理系统的功能需求

(1)快递货物跟踪管理系统应具备基本的信息管理功能，包括货物基本信息录入、更新和维护。系统需支持批量录入货物信息，同时允许对已录入的信息进行修改和删除。此外，系统还应具备信息检索功能，便于用户快速查询特定货物的详细信息，如寄件人、收件人、运输状态等。

(2)实时跟踪是快递货物跟踪管理系统的核心功能。系统应能够实时显示货物的运输轨迹，包括起始地、途经地、目的地等信息。用户可以通过系统查看货物的实时位置、