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眼镜店眼镜定制服务合同

一、服务内容

(1)本眼镜店提供全方位的眼镜定制服务，包括但不限于框架眼镜、隐形眼镜以及特殊用途眼镜的定制。我们拥有先进的眼镜设计软件和精准的加工设备，能够根据客户的个性化需求进行眼镜的定制。例如，对于视力矫正，我们提供从-20.00D至+20.00D的近视和远视矫正能力，以及从-6.00D至+6.00D的散光矫正。此外，我们还提供多种镜片材料，如超薄、抗蓝光、防刮擦等，以满足不同客户的需求。

(2)在定制服务中，我们注重细节，确保每一副眼镜都能完美贴合客户的脸型。我们的设计师会根据客户的脸型、瞳距、鼻梁高度等因素，提供个性化的设计方案。例如，针对亚洲人的面部特征，我们特别设计了多款适合亚洲人脸型的眼镜框架，确保佩戴舒适且美观。同时，我们还提供免费的眼镜试戴服务，让客户在购买前能够亲自体验眼镜的佩戴效果。

(3)为了满足不同年龄段和职业需求，我们提供多种风格的眼镜定制服务。对于学生群体，我们提供轻便、时尚且价格亲民的学生款眼镜；对于职场人士，我们则提供专业、大气的工作款眼镜。此外，我们还针对特殊职业，如飞行员、运动员等，提供定制特殊用途眼镜，如防冲击镜片、偏光镜片等，确保他们在工作或运动中的安全与舒适。例如，我们曾为一名职业运动员定制了一副具有高抗冲击性能的竞技用眼镜，帮助他在比赛中避免眼睛受伤。

二、定制流程及时间安排

(1)眼镜定制流程分为四个主要步骤：预约、测量、设计、制作。首先，客户需要通过电话或网络预约，预约成功后，我们将安排专业的验光师为客户提供详尽的视力检测和眼部健康检查。以本店为例，我们通常需要20分钟完成一次完整的视力检测。接着，客户将根据验光结果选择合适的镜框和镜片，并由设计师根据客户的脸型、瞳距等因素进行个性化设计。设计阶段大约需要10分钟。

(2)设计完成后，眼镜的制作大约需要5个工作日。在此期间，我们的专业技师会严格遵循设计图纸，使用精密的设备进行镜架的组装和镜片的切割。为确保眼镜的质量，每副眼镜在完成制作后都会经过严格的品质检测。以本店为例，平均每年完成的定制眼镜数量超过5000副，其中约95%的客户对眼镜的质量表示满意。完成制作和检测后，我们将通知客户取镜。

(3)对于定制服务，我们提供多种取镜方式，包括店内自取、快递上门、预约取镜等。店内自取通常在制作完成后第二天即可取镜，快递上门则根据客户所在地区可能需要额外1-3个工作日。例如，对于远在他乡的客户，我们曾提供快递服务，客户在收到眼镜后仅用了2个工作日就完成了取镜，大大提升了他们的满意度。此外，我们还提供一年的保修服务，确保客户在购买后的使用过程中得到充分的保障。

三、费用及支付方式

(1)本眼镜店的眼镜定制服务费用包括镜框价格、镜片价格以及加工费用。镜框价格根据品牌和材质的不同，价格区间从100元至2000元不等。以本店最受欢迎的某品牌镜框为例，其价格通常在300元至800元之间。镜片价格则根据镜片类型和功能的不同，从200元至1500元不等，例如，一款高品质的防蓝光镜片价格为500元左右。加工费用主要包括镜片切割、镜框装配等，费用大约在100元至300元之间。综合来看，一副定制眼镜的总费用通常在600元至3000元之间。

(2)为了满足不同客户的经济需求，本店提供多种支付方式，包括现金支付、刷卡支付、微信支付、支付宝支付以及分期付款等。例如，对于预算有限的年轻消费者，我们推出了分期付款服务，客户可以选择按月分期还款，最高可达12个月，大大降低了眼镜定制的门槛。此外，我们还定期开展促销活动，如买镜框送镜片、优惠折扣等，以降低客户的总体花费。以去年为例，我们在双11期间推出了一次大型的促销活动，共有超过1000名客户享受了优惠，总销售额达到了30万元。

(3)在费用透明度方面，本店承诺所有费用都将在定制前向客户明示，不存在任何隐形消费。客户在预约时，我们的客服人员会详细列出镜框、镜片、加工等各项费用的具体金额，确保客户在购买前对整体费用有清晰的了解。例如，某位客户在定制眼镜时，我们为其列出了镜框、镜片、加工等费用的详细清单，客户在确认无误后才进行了支付。同时，本店还提供发票服务，客户在支付后可即时获取正规发票，确保消费权益。在售后服务方面，若客户对定制眼镜有任何不满意的地方，可以在收到眼镜后的30天内免费更换或退货，保障客户的权益。