《农副产品电商服务规范》团体标准编制说明.pdf

团体标准《农副产品电商服务规范》编制说明

一、任务来源

农业标准化的首要作用是保障农产品质量安全，是衡量农产品质量高低，保证农

产品质量的重要手段，2022年5月，广州市番禺区市场监管局组织开展的番禺区优

势农产品加工标准、流通标准和质量安全标准研制项目。项目以番禺区水产养殖、花

卉种植、蔬果种植、农副产品加工、饲料生产等优势农业产业为对象，在对番禺区优

势农产品标准状况开展调研的基础上，研制一系列优势农产品标准，从源头保障农产

品的质量安全，以期进一步深化番禺区优势农产品标准化工作。

番禺地处珠江出海口，素有“鱼米之乡”的美誉，农副产品的销售为番禺的经济

发展提供了重要的作用。为规范农副产品电商销售，促进番禺区农副产品电商销售质

量水平，更好支撑番禺区打造优质农副产品品牌，广州市佳硕农业科技发展有限公司

牵头，联合农副产品生产加工企业、电商销售企业、物流配送企业等单位共同研制本

标准，通过广州市番禺区个体私营企业协会归口发布。

二、制（修）订标准的必要性

近两年，在广州提出打造“直播电商之都”的契机下，番禺结合区内实际，大力

发展直播电商等电子商务新业态，创新商业模式，加速产业转型升级，走出“直播＋

商贸”的新路子，为全区实体经济高质量发展持续注入电商力量。2020年3月，广

州率先出台全国首个直播电商发展三年行动方案，举全城之力引导企业借助直播电商

拓展线上消费市场，助力传统商贸业转型。番禺区积极响应，出台了《番禺区直播电

商发展行动方案（2020-2022年）》，确立番禺区直播电商发展目标。

为贯彻实施“乡村振兴”战略，推进番禺区农业供给侧结构性改革，加快转变农

业发展方式，创建优质农产品品牌，促进农业产业链整合和价值链提升。自2014年

以来，番禺区政府大力推进农产品电子商务工作，建立农副产品销售为主的电子商务

平台，以销售生鲜农产品为主、日用消费品为辅，形成了以农民专业合作社、农副产

品采购配送中心、销售网点、农户与电商平台线上线下相融合的全方位农副产品连锁

经营网络。

农副产品电商销售涵盖了粮、油、肉、菜、禽、蛋等方面，电商销售模式在一定

程度促进了农副产品的贸易和流通，丰富了人民的物质需要，但由于农副产品的质量

在包装、运输等流通方面容易发生损害，导致买卖双方利益受损，健全农副产品电子

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商务业务发展匹配的资质、商品或服务等内容的规范与审查监控，加强对农副产品的

审核，完善消费保障与规范等制度显得尤为重要，商家应依法履行电子商务经营者的

义务与责任，亮证亮标，遵守法律规范和平台入驻规则、保障商品质量、规范宣传，

履行消费者保障义务等。

通过标准来规范农副产品电商企业的经营服务行为，以更好地优化农副产品电商

销售环境、推动农副产品电商企业发展，可为有效拓展农产品的销售渠道，保证农副

产品的服务质量提供支撑。《农副产品电商服务规范》标准的研制，为番禺区农副产

品的质量要求、电子商务企业、第三方平台、物流服务商的选择，网上交易服务，客

户服务等方面提供行业准则，为农副产品电商销售规范化、专业化、高质量发展提供

明确指引，同时也为政府开展监管提供依据，充分发挥行业先锋引领作用，为农副产

品电商行业的规范经营添砖加瓦，促进新业态、新经济的健康发展。

三、主要工作

1)预研阶段

2022年6月24日，广州市番禺区市场监管局组织了番禺区优势农产品代表企业，

围绕番禺区优势农产品加工标准、流通标准和质量安全标准研制项目召开团体标准研

制研讨会，与会代表结合企业的实际情况，就番禺区优势农产品在加工、流通及质量

安全方面目前的标准现状和需求进行分析和探讨，并提出了具体的建议和方向，确立

番禺区农副产品流通领域团体标准的立项方向。

2022年6月，标准编制组针对农副产品电商服务规范，开始搜集、查阅农副产

品质量和企业资质、电商销售服务等相关国家政策、科研文献、资料及标准查新工作，

并结合农副产品电商行业内现状，论证团体标准立项的可行性，形成农副产品电商服

务规范团体标准框架。

2022年7月，通过对广州市佳硕农业科技发展有限公司等单位的电商服务模式

进行了解，结合资料分析和调研情况，标准编制工作组对标准框架进行内部讨论，就

标准的编制背景、标准框架、主要技术内容与考查结果进行研讨，并从不同角度提出

了具备科学性、实用性和可操作性的修改意见，形成标准草案。

2)立项阶段