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旅游社运营管理.pptx

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旅游社运营管理

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旅游社运营概述

旅游产品开发与策划

营销战略与客户关系管理

运营过程管理与优化

风险防范与应对策略

团队建设与人力资源管理

01

旅游社运营概述

旅游社定义

旅游社是指为旅游者提供旅游服务,包括安排旅游行程、住宿、交通、餐饮、游览、娱乐等服务的经营性组织。

旅游社分类

按业务类型分为组团社和地接社;按经营性质分为国际旅游社和国内旅游社;按组织形式分为总社和分支机构(如旅行社办事处)。

旅游社的定义与分类

提高旅游产品质量,满足旅游者需求;扩大市场份额,提高经济效益;加强品牌建设,提升旅游社形象。

运营目标

制定旅游产品开发策略,优化旅游线路和行程安排;加

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