二零二五年度阿里云开发者社区技术支持与服务条款.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度阿里云开发者社区技术支持与服务条款

本合同目录一览

1.合同签订背景与目的

1.1双方基本情况

1.2签订合同的依据与目的

1.3本合同适用的法律法规

2.服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1技术咨询与解答

2.1.2问题定位与解决方案

2.1.3技术培训与指导

2.2服务周期与频率

2.3服务质量与标准

3.服务方式与流程

3.1服务提供方式

3.2服务请求提交流程

3.3服务处理流程

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算标准

4.2费用支付方式

4.3付款时间与期限

5.保密条款

5.1保密信息的范围

5.2保密信息的处理

5.3违约责任

6.合同解除与终止

6.1合同解除的条件

6.2合同解除的程序

6.3合同终止后的处理

7.违约责任

7.1违约行为的认定

7.2违约责任的承担

7.3违约金的计算与支付

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更的条件

9.2合同变更的程序

9.3合同解除的条件

10.合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

12.不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力事件的处理

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：费用计算标准

14.其他

14.1合同的适用法律

14.2合同的签订、生效及修改

14.3合同的附件

14.4合同的份数与保管

第一部分：合同如下：

第一条合同签订背景与目的

1.1双方基本情况

1.1.1甲方法定代表人（或负责人）：[姓名]

1.1.2甲方法定代表人（或负责人）身份证号码：[身份证号码]

1.1.3甲方住所地：[住所地]

1.1.4甲方联系方式：[联系电话、电子邮箱]

1.2签订合同的依据与目的

1.2.1依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规；

1.2.2为促进阿里云开发者社区的技术交流与发展，提高开发者技术能力；

1.2.3本合同旨在明确双方在2025年度的技术支持与服务关系。

第二条服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1技术咨询与解答：针对开发者提出的技术问题，提供专业解答；

2.1.2问题定位与解决方案：协助开发者定位技术问题，并提供相应的解决方案；

2.1.3技术培训与指导：定期举办技术培训活动，对开发者进行技术指导；

2.2服务周期与频率

2.2.1服务周期：自合同生效之日起至2025年12月31日；

2.2.2服务频率：每月至少举办一次技术培训活动，具体时间另行通知。

第三条服务方式与流程

3.1服务提供方式

3.1.1通过线上平台（如论坛、社区、QQ群等）提供技术支持服务；

3.1.2通过线下活动（如技术沙龙、研讨会等）提供技术支持服务；

3.2服务请求提交流程

3.2.1开发者通过线上平台提交技术支持请求；

3.2.2甲方收到请求后，在1个工作日内予以回复；

3.3服务处理流程

3.3.1甲方对请求进行初步审核；

3.3.2甲方安排专业技术人员进行解答或提供解决方案；

3.3.3甲方对处理结果进行跟踪与反馈。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用计算标准

4.1.1技术支持服务费用：[金额]元/年；

4.1.2技术培训活动费用：[金额]元/人/次；

4.2费用支付方式

4.2.1开发者需在合同生效之日起15个工作日内支付全部费用；

4.2.2费用支付方式：银行转账、、支付等；

4.3付款时间与期限

4.3.1付款时间：自合同生效之日起15个工作日内；

4.3.2付款期限：一次性支付。

第五条保密条款

5.1保密信息的范围

5.1.1双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等；

5.1.2任何一方提供的涉及本合同的服务内容、技术方案、客户信息等；

5.2保密信息的处理

5.2.1任何一方不得泄露、复制、传播或使用对方保密信息；

5.2.2任何一方不得利用对方保密信息进行不正当竞争；

5.3违约责任

5.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六条合同解除与终止

6.1合同解除的条件

6.1.1双方协商一致，解除本合同；

6.1.2因不可抗力导致合同无法履行；

6.