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公共危机管理课程的教学大纲与实践指南

目录

课程简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1课程背景与重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2课程目标与学习成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3课程适用人群．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

课程目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1知识目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2技能目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.3态度与价值观目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.4综合能力提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

课程内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1公共危机概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1.1定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1.2特点与影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.2公共危机管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2.1危机管理模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2.2危机管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.3公共危机预警与监测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3.1预警指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.3.2危机监测方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.4公共危机应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.4.1紧急响应机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.4.2资源调配与整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.5公共危机沟通与信息发布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.5.1信息传播原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.5.2媒体关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.6公共危机恢复与重建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.6.1恢复计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.6.2社会心理支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.7案例分析与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.7.1典型危机案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.7.2小组讨论与分享．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

教学方法与手段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1讲授法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2案例教学法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3模拟演练法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.4互动式学习．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.5在线学习平台应用．．．．．．．．