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收费管理制度
一、收费硬件要求:
1、营业厅应根据本辖区营业户数合理确定收费窗口数量,
营业厅营业收费员一般设3-
4名,从中选定该营业厅水费管理专责一名,收费窗口一
般设2-3个,必要时设立临时应急收费窗口。
2、各收费网点要在明显位臵公告交费方式、步骤,保证用
户缴纳水费及时、方便。
3营业厅收费人员本着“一人一机”的原则,收费权限密码
要严格保密,杜绝泄露,登陆密码至少每月更换一次,如
发生因密码泄露而导致的收费差错现象,由营业厅收费
承担责任。
二、营业厅收费人员要求:
1、收费人员
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