DB6505_T 170-2023 计量校准机构服务规范.docxVIP

ICS17.020CCSA50

6505

哈密市地方标准

DB6505/T170—2023

计量校准机构服务规范

Servicespecificationofmetrologicalcalibrationbodies

2023-09-25发布2023-10-25实施

哈密市市场监督管理局发布

DB6505/T170—2023

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由哈密市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：哈密市检验检测中心。

本文件主要起草人：甄兴虎、李银花、徐春礼、郝世豪、苏娜、张静雯、焦铁、张新闻。

本文件实施应用中的疑问，请咨询哈密市检验检测中心。

对文件的修改意见建议，请反馈至哈密市检验检测中心(哈密市伊州区伊州大道132号)、哈密市市场监督管理局(哈密市伊州区前进西路14号)。

哈密市检验检测中心联系电话：0902-2257813，传真：0902-2257813，邮编：839000。

哈密市市场监督管理局联系电话：0902-2250279，传真：0902-2251069，邮编：839000。

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1

计量校准机构服务规范

1范围

本文件规定了计量校准机构在机构基本要求、资源要求、校准过程要求、人员行为规范要求、投诉处理要求、服务质量评价及持续改进等方面的服务要求。

本文件适用于哈密市域内计量校准机构提供校准服务的过程。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T8170数据修约规则与极限数值的表示和判定

GB/T27025检测和校准实验室能力的通用要求

JJF1001通用计量术语及定义

JJF1059.1测量不确定度评定与表示

3术语和定义

JJF1001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

计量metrology

实现单位统一、量值准确可靠的活动。

[来源：JJF1001-2011,4.2]

3.2

校准calibration

在规定条件下的一组操作，其第一步是确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，第二步则是用此信息确定由示值获得测量结果的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度。

[来源：JJF1001-2011,4.10]

注1：校准可以用文字说明、校准函数、校准图、校准曲线或校准表格的形式表示。某些情况下，可以包含示值的具有测量不确定度的修正值或修正因子。

注2：校准不应与测量系统的调整（常被错误称作“自校准”相混淆），也不应与校准的验证相混淆。

注3：通常，只把上述定义中的第一步认为是校准。

3.3

计量校准机构metrologicalcalibrationbodies

计量校准机构(以下简称“机构”)是指面向社会接受委托提供计量校准服务的法人或其他依法设立的组织。

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2

4服务总要求

以服务客户为中心、以满足客户需求为目标，遵循自愿平等、诚实守信、科学规范、准确可靠的服务原则。

5机构基本要求

5.1.1机构应公开其基本信息、计量校准能力和收费标准等。

5.1.2机构应公开作出服务时效和服务质量的承诺。

5.1.3机构应作出公正性、保密性承诺。

5.1.4机构向社会公开的信息应当真实、准确、清晰和完整。

6资源要求

6.1人员要求

6.1.1机构应配备与开展校准服务相适应的管理、技术、监督和校准人员，每个校准项目的校准人员不得少于2人。

6.1.2关键人员与校准人员应为长期聘用人员，且不得在其它同类型机构从事同类的实验室活动。

6.2设施和环境要求

6.2.1机构应根据校准方法的要求和实际工作需要配置必要的设施和环境监控设备，设施和环境条件应适合校准活动，不应对校准结果的有效性产生不利影响。

6.2.2当校准方法对环境条件有要求或影响结果的有效性时，应监测、控制和记录环境条件。当环境条件危及到校准结果时，应停止工作。

6.2.3机构应对进入和使用影响校准活动的区域加以控制，应将不相容的校准区域进行有效隔离。

6.3设备要求

6.3.1机构应配备开展校准工作所需的全部设备。