2025年公共服务平台助力我国企业数字化转型暨优秀公共服务平台榜单.pptx

公共服务平台助力我国企业数字化转型暨优秀公共服务平台榜单PUBLICSERVICEPLATFORMSASSISTINTHEDIGITALTRANSFORMATIONOFCHINESEENTERPRISESLISTOFEXCELLENTPUBLICSERVICEPLATFORMS

目录1公共服务平台建设背景及必要性公共服务平台建设背景公共服务平台建设必要性公共服务平台主要类型2公共服务平台助力企业数字化转型企业数字化转型痛点企业数字化转型公共服务诉求数字化转型公共服务平台建设情况公共服务平台助力企业数字化成效3数字化转型优秀公共服务平台推介榜单评价体系说明优秀公共服务平台推介榜单优秀公共服务平台推介4数字化转型公共服务平台发展趋势平台功能定位专业化趋势平台搭建统筹化趋势平台新型信息技术应用水平提升趋势

1公共服务平台建设背景及必要性公共服务平台建设背景公共服务平台建设必要性公共服务平台主要类型PART

公共服务平台是指为企业提供一系列公共服务的数字化平台，即“平台的平台”，旨在整合多方资源，帮助企业提升运营效率、降低成本、实现信息共享，推动企业创新发展。公共服务平台的主要功能包括信息服务、培训服务、技术服务、融资服务和创业服务等。1.1公共服务平台建设背景——公共服务平台是整合多方资源的“平台的平台”信息服务功能技术服务功能培训服务功能融资服务功能创业服务功能提供法律法规、政策、技术、质量、标准、人才、市场、物流、管理等信息服务。提供工业设计、解决方案、检验检测、质量控制和技术评价、技术开发、技术转移、信息化应用、设备共享、知识产权、品牌建设、产品创新、技术创新、创新资源共享、技术成果转化、创新成果推广等服务。提供经营管理、市场营销、风险防范、技术和创业等培训服务。提供融资信息、组织开展投融资推介和对接、信用征集与评价等服务。为创业者和初创企业提供创业辅导、项目策划、政务代理、创业场地等服务。

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1.2公共服务平台建设必要性——提升服务质量，促进多主体发展促进企业高效发展通过整合政策、融资、双创、产需对接等多方资源，解决产业集聚区内服务体系滞后、融资困难、缺乏质量保障等问题促进产业聚集发展信息共享和交流机制加强了企业之间的联系，促进了跨产业的协同创新与合作。促进产业合作共创通过优化资源配置和共享，促进不同产业间的合作与互补。促进企业和产业发展公共服务平台是推动企业间创新链、产业链、资金链和人才链深度融合的重要途径，能够促进产业聚集、促进企业高效发展、促进产业合作共创。

1.2公共服务平台建设必要性——中小企业数量增长推动对公共服务平台的需求全国中小企业数量由2021年的4800万户增加至2022年的5200万户，增长率达8.3%，我国中小企业数量的持续增长显著推动了公共服务平台需求的提升。公共服务平台能够为中小企业提供信息服务、技术支持、融资对接、人才培训和资源共享等服务，帮助企业解决资金瓶颈、提升管理能力，并促进品牌推广和市场拓展。目前全国已建立32个省级、171个市级中小企业线上服务平台。“国家层面1个省级层面32个市级层面171个全国中小企业线上服务平台覆盖情况”

1.3公共服务平台主要类型当前，公共服务平台尚未有统一的分类，结合现有公共服务平台的类型形成按运营主体分、按服务内容分、按功能定位分、按覆盖范围分、按服务形式分五个大类。具体看，根据运营主体可分为政府主导型、企业主导型、高校/科研机构主导型及混合主导型，目前各种类型均有布局。12按服务重点科技创新平台、人力资源平台、产业链资源整合平台、数字化转型平台、金融服务平台、其他345公共服务平台

2公共服务平台助力企业数字化转型企业数字化转型痛点企业数字化转型公共服务诉求数字化转型公共服务平台建设情况公共服务平台助力企业数字化成效PART

2.1中小企业数字化转型过程中主要面临的困难——多重因素制约了企业数字化转型进度50.8%40.7%36.8%36.6%35.8%30.8%27.9%24.5%22.1%17.0%缺乏专业人才现有业务流程与数字化要求不匹配，需要大规模改造数据安全和隐私保护问题资金压力较大转型解决方案针对性弱对数字化了解不深，缺乏明确的转型目标和规划企业文化和组织结构不适应数字化转型企业内部各部门的协同不足应用场景不清晰难以找到合适的数字化解决方案和服务提供商数字化转型对中小企业而言依然挑战重重，特别是在人才、技术、资金、数据安全等方面，这些都严重制约了其转型步伐。中小企业数字化转型中主要面临的困难与挑战根据《2024中国中小企业数字化转型报告》中的样本统计，专业人才缺乏、业务数字化匹配难度大、网络和数据安全问题等转型痛点在样本企业中占比