职业道德与职业素养(演示).pptVIP

一、职业道德职业道德与人自身发展（一）人总是要在一定的职业中工作生活1、职业是人谋生的手段2、从事一定的职业是人的需求3、职业活动是人全面发展的最重要条件（二）职业道德是事业成功的保证（三）职业道德是人格的一面镜子*第6页，共46页，星期日，2025年，2月5日一、职业道德职业道德的内容：1、文明礼貌：文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员的基本素质；是塑造企业形象的需要。A、文明礼貌的基本内容和具体要求：仪表——端庄举止——得体语言——规范表情——诚恳、待人热情*第7页，共46页，星期日，2025年，2月5日2、爱岗敬业。A、什么是爱岗敬业？爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。B、爱岗敬业的具体要求是什么？树立职业理想强化职业责任提高职业技能一、职业道德职业道德的内容：*第8页，共46页，星期日，2025年，2月5日3、诚实守信A、诚实守信是为人之本、从业之要。B、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识；保守企业秘密一、职业道德