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智慧物流模拟考试题与参考答案

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。小王同学与创业伙伴打算使用头脑风暴法展开讨论，讨论过程需要遵循的原则不包括（）。

A、全程记录

B、相互讨论，集思广益

C、论题集中的前提下，最求设想数量

D、自由畅谈，禁止批评和讨论

正确答案：B

2.仓储绩效考核指标有很多，其中资金利用率、收入利润率等指标属于仓储绩效考核的（）。

A、能力与质量指标

B、服务水平指标

C、作业效益指标

D、资源利用程度指标

正确答案：C

3.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。

A、专业顾问

B、保持沟通

C、有问必答

D、长期伙伴

正确答案：D

4.在报告期内，快递网点的客户从100位减少为75位。原来的总单量为10000单,流失量为1000单。其相对流失率%

A、50

B、10

C、25

D、5

正确答案：B

5.业务流程优化有助于企业提升自我优化能力，但需要严格遵循业务流程优化的基本原则，我们可以将其归纳为（）。

A、“3S”原则

B、“5S”原则

C、“4S”原则

D、“6S”原则

正确答案：A

6.处理中心作业现场监督控制中，巡人员的监督责任不包括（）

A、监督并提醒各班组现场操作进度

B、记录现场监督情况

C、宣讲操作规范

D、及时处理各班组上报异常问题

正确答案：C

7.配送服务水平指标不包括（）。

A、订单延迟率

B、配送正确率

C、配送准时率

D、客户满意度

正确答案：A

8.根据物流行业特点，下列情况比较而言，最能体现遵循工装要求的是（）。

A、仓管员小李工作繁忙，连续穿着来不及清洗的工装

B、办公室文员小张为了方便将手机、钱包、钥匙、卡包等个人物品装在工装口袋

C、办公室文员小张由于工装不合身，对工装进行了改动

D、天气炎热、仓库没有外来人员情况下，仓管员小李脱下工装乘凉

正确答案：C

9.企业主要负责人和安全生产管理人员，初次安全培训时间不得少于学时。()

A、32

B、12

C、40

D、20

正确答案：A

10.某商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（）。

A、500

B、2000

C、1000

D、200

正确答案：C

11.对价格、方案、项目经理的资历和业绩、质量、信誉和业绩等因素进行综合评价的评标方法是（）。

A、最低价格评议法

B、单项评议法

C、综合评议法

D、合理低价评议法

正确答案：C

12.快件总包每包（袋）质量不宜超过kg（）

A、20

B、25

C、32

D、15

正确答案：C

13.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。

A、职业素养

B、职业道德

C、职业操守

D、职业能力

正确答案：B

14.快递网点应选择作为自己的首要目标客户。

A、居民个人客户

B、公务客户

C、电商客户

D、学校客户

正确答案：C

15.供应链战略管理中明确“企业如何走”的是（）

A、战略选择

B、战略实施

C、战略评价

D、战略分析

正确答案：B

16.本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小时，试计算直接人工成本差异是（）。

A、1000元

B、1200

C、1800

D、1650

正确答案：A

17.城市之间距离超过()km原则上必须走高速。

A、100

B、200

C、300

D、400

正确答案：B

18.停电事故应急演练每(）进行一次

A、6个月D12个月

B、3个月

C、1个月

正确答案：A

19.表示“必须佩戴安全帽”的安全图标按相关国家标准应采用（）。

A、蓝色

B、黄色

C、绿色

D、红色

正确答案：A

20.下列因素可能导致发生人力资源风险的是（）。

A、人员遣散计划

B、合规性

C、安全

D、人员招募

正确答案：A

21.下面哪个选项不是路由表中的时间项目（）

A、收寄时间

B、到达时间

C、送达时间

D、发车时间

正确答案：A

22.SWOT分析中多元化战略是（）

A、W-T

B、W-O

C、S-T

D、S-O

正确答案：C

23.制定运送计划最基本的依据是（）。

A、客户地理分布

B、配送作业环境

C、配送货物

D、客户订单

正确答案：D

24.快通企业营业场所监控摄像头应全天候运转,能显示人员的活动情况，面