DB37T 3698.15-2022 放心消费示范单位创建指南 第15部分：家用汽车销售经营者　　.pdfVIP

ICS03.080

CCSA12

37

山东省地方标准

DB37/T3698.15—2022

放心消费示范单位创建指南第15部分：

家用汽车销售经营者

GuidesforcreatingrestassuredconsumptiondemonstrationunitsPart15:

－

Homevehiclesalesoperator

2022-11-04发布2022-12-04实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T3698.15—2022

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4创建内容1

5创建标准2

5.1基本条件2

5.2创建指标2

6创建程序10

6.1参与创建10

6.2自我评价10

6.3第三方评价10

6.4评估公示10

参考文献12

I

DB37/T3698.15—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是DB37/T3698《放心消费示范单位创建指南》的第15部分。DB37/T3698已经发布了以下部

分：

——第1部分：通则；

——第2部分：商场；

——第3部分：商店；

——第4部分：电子商务经营者；

——第5部分：专业市场；

——第6部分：农贸市场；

——第7部分：乡村；

——第8部分：街区；

——第9部分：景区；

——第10部分：药店；

——第11部分：物业服务企业；

——第12部分：通信服务经营者；

——第13部分：校外培训机构；

——第14部分：消费维权服务站；

——第15部分：家用汽车销售经营者；

——第16部分：汽车维修经营者；

——第17部分：房地产经纪机构。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省市场监督管理局提出并归口。

本文件由山东省市场监督管理局、山东省商务厅组织实施。

II

DB37/T3698.15—2022

引言

为支撑我省市场监管部门开展放心消费示范单位创建工作，全面提升消费品和服务质量，完善消费

者权益保