企业行政管理工作总结范文5.docxVIP

PAGE

1-

企业行政管理工作总结范文5

一、工作回顾与总结

(1)本年度，我司行政管理工作在全体同仁的共同努力下，取得了显著成效。首先，在后勤保障方面，我们通过对供应商的严格筛选和采购流程的优化，实现了物资采购成本的有效降低，同比下降了15%。例如，在办公设备采购中，我们通过集中采购和议价，成功将单价降低了8%。同时，我们对办公场所进行了全面的安全检查和隐患整改，确保了办公环境的稳定和安全。据统计，全年共开展了5次安全大检查，发现并整改安全隐患20余处。

(2)在员工服务与管理方面，我们注重提升员工满意度，通过开展定期的员工满意度调查，针对性地改进了各项服务。例如，针对员工反映的加班餐质量不高问题，我们重新招标，引入了知名餐饮企业，提高了员工餐食质量。此外，我们还推出了员工体检套餐，提高了员工的健康意识。据统计，员工满意度调查结果显示，本年度员工满意度较上年度提升了12个百分点。

(3)在行政管理信息化建设方面，我们积极推动各项信息化应用，提高了工作效率。例如，引入了企业资源规划（ERP）系统，实现了对人力资源、财务、采购等业务的统一管理，减少了手工操作，提高了数据准确性。同时，我们还建立了在线办公平台，实现了文件审批、会议通知等业务的线上办理，提高了工作效率。据统计，通过信息化建设，本年度办公效率提升了20%，文件审批时间缩短了30%。

二、取得的成绩与亮点

(1)在过去的一年里，企业行政管理工作取得了多项显著成绩。首先，通过精细化管理，成功实现了年度行政费用预算的精准控制，较去年同期节省了20%的行政开支。这一成果得益于我们对日常办公成本的有效监控和优化，如通过调整供应商策略，降低了办公耗材和设备的采购成本。

(2)在员工关怀方面，我们成功举办了多场员工活动，增强了团队凝聚力。例如，组织的年度团建活动吸引了近90%的员工参与，活动满意度调查结果显示，员工对此次活动的满意率达到95%。此外，我们还推出了“员工关爱计划”，为员工提供了更全面的福利保障，如健康体检、子女教育补贴等，显著提升了员工的工作积极性和归属感。

(3)在企业文化建设方面，我们成功举办了首届企业文化节，通过丰富多彩的活动展现了企业的核心价值观。文化节期间，举办了摄影比赛、知识竞赛、才艺展示等多种活动，参与人数超过500人次，有效提升了员工对企业文化的认同感和自豪感。此外，我们还邀请了外部专家进行了多场专题讲座，增强了员工的专业知识和技能培训。

三、存在的问题与改进措施

(1)尽管取得了一定的成绩，但在行政管理工作中仍存在一些问题。例如，在信息安全管理方面，我们发现部分员工对信息安全意识不足，导致数据泄露风险增加。据统计，本年度共发生5起信息安全事件，涉及数据量约1000条。为改进这一问题，我们将加强信息安全培训，提高员工的安全意识，并定期进行安全演练。

(2)在办公环境管理方面，我们发现部分办公区域存在清洁度不足的问题。例如，在季度清洁检查中，有15%的办公区域未达到清洁标准。为改善这一状况，我们将重新调整清洁服务供应商，并引入更为严格的清洁考核机制，确保办公环境的整洁和卫生。

(3)在员工沟通与反馈机制方面，我们发现现有渠道的反馈响应速度较慢，影响了员工满意度。例如，员工提出的改进建议平均响应时间为5个工作日，而员工期望的响应时间在2个工作日内。为提升沟通效率，我们将优化线上反馈平台，实现实时响应和跟踪，并定期对反馈处理情况进行评估和改进。