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研究报告

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2025年供电所述职述廉报告样本(六)

一、工作概述

1.1.供电系统总体运行情况

(1)2025年，我国供电系统总体运行情况呈现出稳中向好的态势。全国电力供应充足，电力设施运行稳定，电力市场供需基本平衡。全年累计发电量达到10.5万亿千瓦时，同比增长5%。其中，水电、风电、太阳能等清洁能源发电量占比达到20%，较上年提高2个百分点。电网输电线路、变电设备等运行状况良好，故障率同比下降10%，供电可靠率达到99.98%。

(2)在电力需求侧管理方面，通过推广节能技术和优化用电结构，有效降低了电力消耗。全年累计节约电力500亿千瓦时，相当于减少二氧化碳排放量约5000万吨。同时，电力需求侧响应机制不断完善，市场化交易规模扩大，电力市场运行更加规范。在电力调度方面，通过提高调度自动化水平，实现了电力资源的优化配置，提高了电力系统的运行效率。

(3)电网建设方面，全年完成电网投资1.2万亿元，同比增长10%。重点推进了特高压输电通道、跨区域输电工程等重大项目建设，提高了电网的输电能力和供电可靠性。同时，城市配电网和农村电网改造升级工程稳步推进，供电服务水平不断提升。此外，电力信息化建设取得显著成效，智能电网建设迈出坚实步伐，为电力系统的高效运行提供了有力支撑。

2.2.供电服务质量和效率提升情况

(1)2025年，供电服务质量和效率提升工作取得了显著成效。我们全面推行供电服务标准化，优化了服务流程，缩短了用户办电时间。通过“互联网+供电服务”模式，实现了线上线下服务无缝对接，用户可以通过手机APP、网站等渠道轻松办理用电业务。全年累计办理用电业务超过5000万件，用户满意度达到95%以上。

(2)在提升供电服务效率方面，我们加强了供电服务队伍建设，提高了员工的服务意识和技能水平。开展了多场服务技能培训，确保每位员工都能熟练掌握服务规范和业务流程。同时，引入了智能化服务系统，实现了服务信息的快速传递和处理，提高了服务响应速度。全年共处理用户咨询和投诉超过10万件，同比减少20%。

(3)为了更好地满足用户需求，我们持续优化供电服务内容，推出了多项便民措施。如开展24小时不间断供电服务，确保用户用电无忧；实施电力设施故障快速抢修，缩短故障处理时间；开展用电安全知识普及活动，提高用户用电安全意识。这些举措有效提升了用户对供电服务的满意度和信任度。

3.3.电网安全保障和应急管理工作

(1)2025年，电网安全保障和应急管理工作得到进一步加强，确保了电力系统的安全稳定运行。我们完善了电网安全风险防控体系，定期开展风险评估和隐患排查，及时消除安全隐患。全年共排查治理安全隐患3000余项，有效降低了电网事故发生率。

(2)应急管理体系得到全面升级，建立了快速响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速启动应急预案。我们组织开展了多场应急演练，提高了员工应对突发事件的能力。在应对自然灾害、电力故障等突发事件中，应急预案的有效实施保障了电力供应的连续性，减少了用户停电时间。

(3)电网安全保障和应急管理工作的信息化水平显著提升。我们建立了电力系统安全监测预警平台，实现了对电网运行状态的实时监控和预警。通过大数据分析和人工智能技术，对电网安全风险进行预测和预警，为决策提供了科学依据。同时，加强了与政府部门、上下游企业的协同配合，形成了电网安全保障的合力。

二、党风廉政建设

1.1.党风廉政建设责任制落实情况

(1)2025年，我们严格执行党风廉政建设责任制，确保了党风廉政建设工作的全面覆盖和责任落实。公司领导班子带头履行“一岗双责”，将党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。通过签订党风廉政建设责任书，明确了各级领导和部门的责任，形成了横向到边、纵向到底的责任体系。

(2)我们深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，强化了对权力运行的制约和监督。加强对重点领域、关键岗位的监督，严格执行廉洁自律各项规定，严肃查处违纪违法行为。全年共开展党风廉政教育讲座20余场，组织党员干部观看警示教育片，强化廉洁自律意识。

(3)在落实党风廉政建设责任制过程中，我们注重建立健全制度机制，不断完善党风廉政建设长效机制。加强了对党风廉政建设工作的监督检查，对发现的问题及时进行整改，确保了党风廉政建设各项任务落到实处。同时，我们加强与纪检监察部门的沟通协作，形成了党风廉政建设的强大合力。

2.2.严肃查处违纪违法行为

(1)2025年，我们始终坚持严字当头，对违纪违法行为零容忍，坚决查处各类腐败问题。通过加强监督检查，深入挖掘线索，全年共查处违纪违法案件30起，涉及人员40余人，其中处级干部5人。这些案件的查处有力地震慑了腐败行为，净化了公司政治生态。

(2)在查处违纪违法行为中，我们坚持依法依规，确保