2024年经济师(工商管理)专业技能知识考试题库附完整答案【全优】.pdfVIP

2024年经济师工（商管理）专业技能知识考试题库

第一部分单选题8（0题）

1、在企业场营销中，哪种策略通常涉及通过提供

额外价值来吸引和留住客户？

A、成本领先策略

B、差异化策略

C、客户关系管理策略

D、多元化策略

【答案】：C

解析：客户关系管理策略是企业场营销中的一种策略，它强调通过

提供个性化服务、建立客户忠诚度计划、提供额外价值等方式来吸引

和留住客户。

2、在企业战略管理中，哪个步既涉及到分析企业外部

环境的机会和威胁？

A、战略制定

B、战略实施

C、环境分析

D、战略评估

【答案】：C

解析：环境分析是战略管理中的一个重要步骤，它涉及到对企业外部

环境的机会和威胁进行分析，以便为战略制定提供依据。

3、以下哪个不是常见的组织结构类型？

A、功能型组织结构

B、产品型组织结构

C、地理型组织结构

I）、纵向型组织结构

【答案】：D

解析：常见的组织结构类型包括功能型组织结构按（职能划分部门）、

产品型组织结构按（产品或服务划分部门）和地理型组织结构按（地区

或场划分部门）。纵向型组织结构并不是一种常见的组织结构类型。

4、在企业创新管理中，哪种创新类型主要关注新的

商业模式、场策略或组织结构的创新？

A、产品创新

B、过程创新

C、组织创新

D、营销创新

【答案】：C

解析：组织创新主要关注企业的组织结构、管理方式和业务流程等方

面的创新，以提高企业的运营效率和场竞争力。

5、在企业场营销中，哪种策略通常涉及将产品定

位为高端场并注重品质和服务？

A、成本领先策略

B、差异化策略

C、集中化策略

D、多元化策略

【答案】：B

解析：差异化策略是企业场营销中的一种策略，它涉及将产品或服

务定位为与竞争对手不同的独特产品或服务，并注重品质、性能、服

务等方面的差异化，以吸引高端场的消费者。

6、下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的

是（）。

A、流通加工费用

B、包装费用

C、经济效率

D、货物发送的正确率

【答案】：D

7、在企业人力资源管理中，哪种策略主要关注员工的

能力开发和职业发展？

A、招聘策略

B、培训策略

C、薪酬策略

D、绩效管理策略

【答案】：B

解析：培训策略是企业人力资源管理中关注员工能力开发和职业发展

的策略，它通过提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力，实

现个人和企业的共同发展。C解析：物流服务商在供应链中扮演着协

调者的角色，负责协调供应链中的物流、信息流和资金流，确保供应

链的高效运作。

8、在管理职能中，哪个居首要地位？

A、计划

B,组织

C、领导

D、控制

【答案】：A

解析：在管理职能中，计划居首要地位。计划是确定组织目标、制定

战略和规划行动方案的过程，是其他管理职能的基础和前提。

9、降低周转库存的基本做法是（）

A、缩短生产周期

B、使生产和需求吻合

C、持有额外库存

D、少库存批量

【答案】：D

10、在项目管理中，哪个阶段涉及制定项目的详细计

划？

A、项目启动

B、项目规划

C、项目执行

D、项目收尾

【答案】：B

解析：项目规划阶段是项目管理过程中的一个关键阶段，涉及制定项

目的详细计划，包括项目目标、任务分配、时间表、预算、资源需求

等。

11、在企业市场营销中，哪种促销方式涉及通过媒体

向目标市场传递信息？

A、人员推销

B、广告

C、营业推广

D、公共关系

【答案】：B

解析：广告是一种通过媒体向目标市场传递信息的促销方式，它可以

帮助企业树立品牌形象、推广产品、吸引消费者等。

12、在企业风险管理中，以下哪种风险属于操作风险？

A、职能型组织结构

B、事业部制组织结构

C、矩阵式组织结构

D、扁平化组织结构

【答案】：D

解析：扁平化组织结构具有较少的层级和较宽的管理幅度，便于快速

决策和沟通，因此适合小型初创企业。

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