信息管理学基础-考研笔记.docx

?一、信息与信息管理

（一）信息的概念

1.信息的定义

-信息是关于客观事实的可通信的知识。信息是客观世界各种事物的特征的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征。

-信息具有客观性、普遍性、无限性、动态性、依附性、变换性、传递性、层次性等特征。

2.信息的分类

-按信息的性质分类，可分为语法信息、语义信息和语用信息。

-按信息的地位分类，可分为客观信息和主观信息。

-按信息的作用分类，可分为有用信息、无用信息和干扰信息。

-按信息的加工顺序分类，可分为原始信息和二次信息。

-按信息的反映形式分类，可分为数字信息、图像信息和声音信息等。

（二）信息管理的概念

1.信息管理的定义

信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

2.信息管理的发展阶段

-古代信息管理阶段：主要采用文献管理方法，信息管理活动分散，缺乏系统的理论和方法。

-近代信息管理阶段：出现了图书馆学、档案学等专门学科，信息管理开始走向系统化。

-现代信息管理阶段：以信息技术为支撑，信息管理的范围不断扩大，涉及到信息资源的开发、利用、传播等多个方面。

二、信息管理学的产生与发展

（一）信息管理学的产生

1.信息管理学产生的背景

-社会信息化的发展，使得信息资源的重要性日益凸显，需要专门的学科来研究信息资源的管理。

-信息技术的飞速发展，为信息管理学的产生提供了技术支持。

-管理科学的发展，为信息管理学提供了理论基础。

2.信息管理学产生的标志

一般认为，1979年美国学者霍顿（F.W.Horton）在《信息资源管理：概念与案例》一书中首次提出了信息资源管理的概念，标志着信息管理学的正式产生。

（二）信息管理学的发展

1.国外信息管理学的发展

-20世纪80年代，信息管理学在美国等发达国家得到了迅速发展，形成了信息资源管理、信息系统管理等多个研究领域。

-20世纪90年代以来，随着互联网的普及，信息管理学的研究重点逐渐转向网络信息管理、电子商务信息管理等方面。

2.国内信息管理学的发展

-20世纪80年代初，我国开始引进信息管理学的理论和方法，随后国内学者结合我国实际情况，开展了一系列的研究工作。

-经过多年的发展，我国信息管理学在学科建设、人才培养、学术研究等方面取得了显著成就，形成了具有中国特色的信息管理学体系。

三、信息管理的理论基础

（一）信息科学理论

1.信息科学的概念

信息科学是以信息为研究对象，以信息的运动规律和应用方法为主要研究内容，以计算机等技术为主要研究工具，以扩展人类的信息功能为主要目标的一门新兴的综合性学科。

2.信息科学的主要内容

-信息论：研究信息的度量、传递、存储等问题。

-控制论：研究控制系统的调节与控制规律。

-系统论：研究系统的整体性、相关性、层次性等特征。

-计算机科学：为信息科学提供技术支持。

（二）管理科学理论

1.管理科学的概念

管理科学是一门以系统论、信息论、控制论为基础，运用数学方法和计算机技术，对管理活动进行定量分析和决策的学科。

2.管理科学的主要内容

-古典管理理论：包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论等。

-行为科学理论：研究人的行为规律，强调以人为本的管理。

-现代管理理论：包括系统管理理论、权变管理理论等。

（三）传播理论

1.传播的概念

传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。传播的基本特点是具有双向性、共享性、快速性等。

2.传播的模式

-拉斯韦尔模式：即5W模式，包括谁（Who）、说什么（SaysWhat）、通过什么渠道（InWhichChannel）、对谁说（ToWhom）、取得什么效果（WithWhatEffect）。

-香农-韦弗模式：强调信息传播过程中的干扰因素。

-施拉姆模式：强调传播过程中的互动性。

四、信息资源管理

（一）信息资源的概念

1.信息资源的定义

信息资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息