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银行元旦活动方案

一、活动概述

元旦是新年的开始，也是人们放松身心、享受生活的好时间。为了让广大客户更好地感受节日气氛，增强感情，本银行特别推出“银行元旦活动”，为广大客户送上元旦新年最诚挚的祝福。

二、活动目的

1.营造轻松愉快的元旦氛围，为客户提供一个欢乐的购物、银行体验环境，增强客户对银行的认知度和满意度。

2.提升银行业务品质和服务水平，加快挖掘银行潜在客户，进一步促进业务增长。

3.与客户建立良好互动关系，为客户提供更好的增值服务，增加客户黏性。

三、活动细节

本次活动具体包括以下内容：

1.主题活动-创意新年装饰

在银行大堂、办公区域，通过新年装饰、时尚场景、互动推广等方式，营造浓厚的“新年气息”，让客户有如置身于活力四射的新年仲夏夜。在此基础上，征集员工和客户的创意及建议，针对性地推出更多新的假日主题活动。

2.优惠活动-消费返现

消费者在本银行的所有支行和官方网站等渠道办理消费后，凭消费凭证向银行申请返现优惠。返现金额按照消费额的比例计算，具体比例和上限在活动期间公布。

3.招新活动-超值回报

1月1日至31日，银行将按照活动规定，在各个支行和官方网站等渠道征集新账户开户，开户奖励将发放到每位新客户账户上。同时，对资产保障业务新客户，更有额外回报。

4.客户服务活动-新年问候

为表达对客户的感恩之情，银行将在元旦期间通过短信、电话等多种方式向客户送上新年问候，并针对客户的不同业务需求，为客户提供优先办理业务、预约服务等贴心服务。

四、活动宣传

1.银行网站和微信公众号

银行在网站和微信公众号上发布活动公告、活动规则和注意事项，并不定期介绍活动中可参与的新活动内容和优惠政策。

2.户外广告宣传

通过橱窗、展架等宣传方式，让客户在路过银行时就能够了解相关活动信息。

3.交通广播与电视广告

在银行所在的交通要道、商圈等区域广泛投放广播和电视广告，扩大活动的宣传范围和影响力。

五、活动后期评估

为了了解活动效果，收集客户反馈和建议，活动期结束后，针对参与活动客户进行问卷调查，搜集并综合分析客户反馈和建议，为后期的活动改进和优化提供有力的保障。

六、活动支持

为确保活动的稳妥进行，需要各支行和部门全力配合，制定详细的支持方案和相关预案，避免各种不必要的困难和误解。同时，需要严格控制活动成本，确保活动的合理性、经济性和实效性。

七、总结

本次活动是银行的一次全新尝试，同时也是提升银行品牌影响力、深入客户群体的重要措施。希望通过本次活动，银行能够更好地为客户服务，提升客户满意度和忠诚度，同时也进一步提高业务品质和创新能力。