电商代运营合同.docxVIP

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方希望通过乙方的专业服务提升其在电商平台的运营效果和销售业绩，乙方具备提供电商代运营服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方进行电商代运营事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.店铺运营

-负责甲方电商店铺的整体规划、页面设计与优化，确保店铺风格符合品牌形象且具备良好的用户体验。

-制定并执行店铺日常运营策略，包括但不限于商品上架、下架、库存管理、订单处理等。

-对店铺数据进行实时监测和分析，根据数据分析结果调整运营策略，提升店铺流量、转化率和销售额。

2.营销推广

-制定并实施电商平台内的营销推广计划，包括但不限于直通车、钻展、淘宝客、活动报名等，以提高店铺曝光度和商品销量。

-结合甲方产品特点和市场需求，策划并执行各类促销活动，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，吸引客户购买。

-协助甲方进行外部营销推广，如社交媒体营销、搜索引擎优化等，提升品牌知名度和影响力。

3.客户服务

-负责处理店铺的客户咨询、订单跟踪、售后服务等工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度。

-收集客户反馈信息，定期整理并反馈给甲方，协助甲方优化产品和服务。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。

-有权了解代运营服务的工作进展情况，要求乙方定期汇报工作成果。

-在乙方违反本合同约定或未能达到服务标准时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.义务

-向乙方提供真实、准确、完整的产品信息、品牌资料、业务数据等相关资料，协助乙方开展代运营服务工作。

-按照本合同约定及时支付代运营服务费用。

-积极配合乙方的工作安排，根据乙方要求提供必要的支持和协助，如产品拍摄、物流发货等。

-未经乙方书面同意，不得擅自与第三方签订与本合同服务内容相同或相似的协议，不得自行开展与乙方代运营服务相冲突的业务活动。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权按照本合同约定收取代运营服务费用。

-根据甲方提供的资料和市场情况，自主制定和调整代运营服务方案，但需提前告知甲方并征得甲方同意。

-在代运营服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常开展或出现问题，有权要求甲方承担相应的责任。

2.义务

-按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的电商代运营服务。

-定期向甲方汇报代运营服务工作进展情况，提交工作报表和分析报告，及时解答甲方的疑问。

-严格保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。

-在代运营服务过程中，如发现甲方提供的资料存在问题或可能影响服务效果的情况，应及时告知甲方并提出解决方案。

-乙方应配备专业的运营团队，团队成员应具备丰富的电商运营经验和专业知识，确保服务质量。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

甲方应向乙方支付的代运营服务费用为每月人民币____元（大写：____元整）。

（二）支付方式

1.甲方应在每月____日前向乙方支付上月的代运营服务费用。

2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后____个工作日内，向甲方提供正规发票。

（三）费用调整

如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用，双方应协商一致，并签订补充协议。

五、知识产权归属

1.乙方在代运营服务过程中产生的所有策划方案、设计作品、营销推广文案等知识产权归乙方所有。

2.乙方为甲