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4月自考市场营销学考试真题非选择题部分含答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.下列属于市场营销宏观环境因素的是（）

A.供应商

B.竞争者

C.社会文化

D.营销中介

答案：C。市场营销宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。而供应商、竞争者、营销中介属于微观环境因素。

2.某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中冰箱有5种型号，冷柜有4种型号，空调有2种型号，该企业产品组合的长度是（）

A.2

B.3

C.4

D.11

答案：D。产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数。该企业冰箱5种型号、冷柜4种型号、空调2种型号，所以产品组合长度为5+4+2=11。

3.消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防蛀，按此来细分消费者市场的方法属于（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：C。心理细分是按照消费者的生活方式、个性、购买动机等心理变量来细分市场。消费者购买牙膏的不同目的（保持牙齿洁白、防蛀）属于购买动机，所以是心理细分。

4.某企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。该企业的市场定位方式是（）

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.二次定位

答案：B。迎头定位是指企业选择靠近于现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。避强定位是避开强有力的竞争对手的市场定位。重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。

5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A。无差异市场营销战略是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。差异市场营销战略是企业针对不同的细分市场，设计不同的产品和市场营销组合。集中市场营销战略是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量为之服务。密集市场营销战略表述不准确。

6.企业在新产品上市初期，将价格定得较高，以便在短期内获得高额利润，这种定价策略是（）

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.满意定价策略

D.产品线定价策略

答案：B。撇脂定价策略是指在新产品上市初期，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润，就像从牛奶中撇取奶油一样。渗透定价策略是企业把其新产品价格定得相对较低，以吸引大量顾客、提高市场占有率。满意定价策略是介于撇脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。产品线定价策略是对产品线内的不同产品根据其质量、成本等因素制定不同的价格。

7.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（）

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.区域分销

答案：B。选择分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。密集分销是制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。独家分销是制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。

8.企业利用广告、公共关系、营业推广和人员推销等方式，向消费者传递产品或服务信息，引发购买欲望，这种活动是（）

A.市场营销

B.市场细分

C.促销

D.市场定位

答案：C。促销是企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

9.某企业的销售部门与生产部门之间经常发生矛盾，各部门只考虑本部门的利益，而不考虑企业整体利益，这种情况属于（）

A.部门内部冲突

B.部门之间冲突

C.企业与供应商冲突

D.企业与顾客冲突

答案：B。销售部门与生产部门是企业的不同部门，它们之间发生矛盾属于部门之间冲突。部门内部冲突是指部门内部成员之间的冲突。企业与供应商冲突是企业和其供应商之间的矛盾。企业与顾客冲突是企业和