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《医疗安全不良事件效果评价》

通过日常工作中的检查，发现以下问题：

1、未能严格执行十八项核心制度。如放射科无签名嘱。

2、医务人员沟通、医患沟通不好。像超声科的患者不满意事件，

均能发现部分医务工作者医务人员沟通、医患沟通不好，未能急病人

所急、想病人所想。

3、医护人员责任心不强。特别是检验科的病人信息写不完整事

件，从中发现医护人员责任心不强，工作不认直负责，导致了一些原

可避免的不良事件。

4、医护巡视病房不到位。如外科的输液患者换药还得去护办找

护士，是典型的医护人员巡视病房不到位。针对上述问题，采取以下

整改措施：

1、严格执行各项医疗制度，明确各级各类医师、护士职责，实

行科主任负责制：如首诊责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论

制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分扱制度、术前讨论制度、

死亡病侧讨论制度、分级护理制度、査对制度、病历书写基本规范与

管理制度、交接班制度，有效防范、控制医疗风险，及时发现医疗质

量和安全对年较大的，特别是重病人、老年病人加强巡视病房及其家

属沟通，对可能出现的后果医方均要做到心中有数，并作好应对准备。

2加通责任心，要求每位医护人员要有高度的责任心对待每一位病人，

对待自己的工作。加强巡视病房。

3、加强业务学习，提高医务人员的业务水平，使各科室的整体

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水平有一个质的飞跃，全院形成良好的学习氖围。

4、加强医患沟通，使病人对疾病的诊断、治疗、预后有大概的

了解，不能你自己心里有数而病人不理解，一旦出现效果不好，就会

导致纠纷的发生。要有良好的职业道德，诚实守信。“全心全意为病

人服务”不是一句空话，要凭良心做事。

通过对全体医务人员不良事件的培训，加强了对不良事件的认

识，提高了对不良事件上报的积极性，明确了对不良事件概念的判断。

第二篇：医疗安全不良事件医疗安全（不良）事件报告制度与流

程

为了更好地保障医疗安全，减少医疗（安全）不良事件，确保患

者安全，结合《患者安全目标》，制定医疗（安全）不良事件报告制

度与流程，具体如下：

一、医疗安全（不良）事件的定义及范围：

医疗安全（不良）事件是指在正常诊断与治疗过程中，发生本可

避免的涉及医疗安全的不良事件/缺陷。

包括：

1.可能损害患者健康或延长患者住院时间的事件；

2.可能导致患者残疾或死亡的事件；

3.各类可能引发医疗纠纷的事件；

4.不符合临床诊疗规范的操作；

5.可能引起患者额外经济损失的事件；

6.可能给医院带来经济损失的事件；

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7.可能给医务人员带来人身损害或经济损失的事件；

8.可能给医院带来信誉等各种损失的事件；

9.其他可能导致不良后果的事件或隐患。

二、医疗安全（不良）事件分级：

1.Ⅰ级事件（警告事件）——非预期的死亡，或是非疾病自然进

展过程中造成永久性功能丧失。分三个级别：

（1）一般医疗质量安全事件。造成2人以下轻度残疾、器官组