2025年春江苏开放大学商务谈判060145形考作业一.doc

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2025年春江苏开放大学商务谈判060145形考作业一

单选题

1倾听是谈判的基础，是一种非常必要的谈判技巧。倾听的主要作用包括（）。

A客观性、规范性、逻辑性和针对性

B了解对方、隐蔽自己；改善关系、控制气氛；洞察形势、掌握主动

C了解对方需求，判断对方实力，制定相应策略

D了解对方特点、确立提问方式、制定谈判对策

学生答案：C

2()是指在谈判过程中一方以破裂相威胁，从而达到给对方施加压力牵制，最终迫使对方让步的策略。

A边缘策略

B声东击西策略

C红白脸策略

D折中策略

学生答案：A

3商务谈判过程中，有时难免出现僵局的情况。下面哪些策略是属于处理僵局的策略（）。

A以理服人、见好就收

教师资格证持证人

该用户很懒，什么也没介绍

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领域认证该用户于2023年04月11日上传了教师资格证

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